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[Galaxy S22+ ] Error camara

(Tema creado el: 18-08-2024 09:15 PM)
2274 Visitas
moris9115
Journeyman
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Buenas tardes en mi s22+ me sale error de camara cada vez que cambio a la camara frontal y se sale, y camara normal cuando pongo zoom atope me pasa lo mismo, necesito saber si le pasa alguien más? Gracias antemano 

28 Respuestas
chico3268
MegaStar
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Buenas tardes,prueba a restablecer los ajustes de camara ,en camara,pulsa arriba a la izquierda en rueda dentada y dale a restablecer ajustes de camara
Si no se soluciona,ve a ajustes,aplicaciones,busca camara y en almacenamiento,borra caché y datos,no pierdes datos personales,reinicia el movil y a ver si se soluciona
Screenshot_20240818_212023_Camera_4397_1724008824.pngScreenshot_20240818_212037_Camera_4398_1724008837.pngScreenshot_20240818_212307_Settings_4399_1724008987.pngScreenshot_20240818_212319_Settings_4400_1724008999.png
moris9115
Journeyman
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He probado las dos cosas tanto borrar cache y restablecer ajustes pero nada, me sale error de camara y se sale, muchas gracias de todas formas
moris9115
Journeyman
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Esto me sale 1724009738607_1724009738595_0.jpg1724009751716.jpg
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Beiña
Student
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Buenas, yo tengo un s10 plus, y me sucede lo mismo. Yo ya hice todo lo que pones, además de borrar caché y datos de la galería, y nada, todo el rato da error y se me cierra la cámara. Me he fijado que mi actualización es 12.0.01.85, no sé si será esta actualización o alguien tiene la misma y le funciona... Gracias a todos
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chico3268
MegaStar
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Prueba a hacer un diagnostico desde aquí en samsung members,a ver que te dice de la prueba de la camara,ahira te dejo capturas de como hacerlo
Prueba tambien a hacer un reinicio forzado
Con las teclas bajar volumen y boton power las dos a la ves pulsadas,dejalas pulsadas sin soltarla hasta que se reinicie el movil
A ver su se soluciona
Ya comentas que talScreenshot_20240818_221314_Samsung Members_4403_1724011994.pngScreenshot_20240818_221325_Samsung Members_4404_1724012005.pngScreenshot_20240818_221347_Samsung Members_4405_1724012028.png
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, probaste a borrar DATOS de la app cámara desde Ajustes/Aplicaciones/Cámara/Almacenamiento borrar DATOS.
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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Buenas noches,@moris9115, para descartar /confirmar /fallo de hardware, acceda a Modo seguro de tu teléfono y haga comprobaciones si el fallo persiste. En caso de que el problema no esté presente en Modo seguro, tienes alguna app de terceros, que probablemente bloquea el uso de la Camara. Tendrás que ir desinstalando las apps con permiso Camara concedido. Aqui esta explicado como acceder a Modo seguro.
Si en Modo seguro el problema persiste, un restablecimiento de teléfono a valores de fabrica seria el último paso para intentar a solucionar el problema, antes de acudir a Servicio técnico oficial Samsung. Saludo
https://www.samsung.com/co/support/mobile-devices/what-it-is-and-how-to-activate-safe-mode-on-your-g...





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, prueba a borrar DATOS de la app Cámara, accede Ajustes/Aplicaciones/Cámara/Almacenamiento borrar DATOS, reinicia el dispositivo y prueba.
chico3268
MegaStar
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Podria ser que tenga algún problema la camara
Si no se soluciona con lo que te dicho de borrar caché y datos,restablecer ajustes de camara y tampoco con el reinicio forzado,deberia ser revisado por ek servicio tecnico autorizado de samsung
Te dejo enlace de ayuda y soporte y ya le comentas lo que te sucede
Tienes el s22+ actualizado a la ultima versión de android y ultimo parche de seguridad?
Verifica eso
https://www.samsung.com/es/support/
A ver si con el reinicio forzado mejora y si nó que te lo revisen