Funda Smart cover Led s22 ultra

[IvianB]

Hola 

Solo comentar que estoy un poco decepcionado con esta funda. En la publicidad y en el manual de instrucciones, e incluso la chica de Samsung que me atendió en la tienda a la hora de comprarla, me aseguraron que se podía interactuar con la pantalla cerrada. Y no es así.

Espero que pueda solucionarse ese inconveniente. Por lo demás es de buena calidad.

Saludos 

[MordeL0L]

Buenas @IvianB 

No estoy seguro de que sea un fallo de tu funda, creo que directamente la funda Led Cover del S22 Ultra no trae una zona "táctil" para interactuar como tal, tan solo los leds de información personalizables.

Lo que puedes hacer cuando te llaman, me parece, es pulsar alguno de los botones del lateral para contestar y continuar la llamada con la funda puesta.

Si quieres probarlo y nos comentas que tal.

Un saludo!

[IvianB]

Lo probaré, pero entonces está funda no cumple con las funcionalidades anunciadas ni en el manual de instrucciones, ni en la publicidad ni en la tienda donde la adquirí por una dependienta de Samsung. 

No me parece correcto. Y ahora ya no puedo devolverla porque ya ha pasado el periodo de devolución.

Solicito alguna compensación por parte de Samsung.

No estoy conforme la verdad

[IvianB]

Acabo de probar y no deja responder llamadas si no es abriendo la funda y tocando en la pantalla.

Inaceptable

[ArdielRP]

Hola, @IvianB :

¿Podrías decirme el modelo completo de la funda? Aparece en la parte interior y empieza por EF. 

¿En qué tienda la has comprado? 

Gracias,

[IvianB]

Hola. Buenos días.

Te adjunto foto de la funda.

La compré en El Corte Inglés de Barcelona.

 

[ArdielRP]

Hola, @IvianB :

Gracias por responder, la que te permite interactuar sin tocar la pantalla es la Clear View Cover, en tu caso tienes la LED View cover. Aquí tienes la información:

https://www.samsung.com/es/smartphones/galaxy-s22-ultra/accessories/

Por lo tanto, es un funcionamiento normal de tu funda. 

Saludos,

[IvianB]

Hola. Pues me siento engañado por parte de Samsung. Por qué la dependienta que forma parte del equipo de Samsung me dijo lo contrario? Expresamente me dijo que podía interactuar con la tapa de la funda cerrada. Además adjunto imágenes del Manual de usuario donde se informa de esta interacción táctil. 

No puedo aceptar como válida una respuesta que no soluciona el problema. Qué compensación recibo como usuario? 

Gracias.

[IvianB]

Añado más documentación oficial de Samsung donde se indica la posibilidad de realizar acciones táctiles con la tapa de la cubierta cerrada.

 

[Ragnar1907]

Puedes poner el enlace de esa información? Para que lo vea yo también