Buongiorno a tutti. Con il mese di Marzo ho maturato la possibilità di upgradare il mio s21. Peccato che la cosa più normale di questo mondo, e contrattualmente specificata, diventi impossibile a causa di "problemi del sito" che si palleggiano samsung e personal renting. Morale della favola invece di cambiare il telefono e potendo così accedere alla promozione di ricevere i galaxy buds pro, dovrò aspettare che i problemi si risolvano nel fine settimana e perdere la promozione. Esigo dalla Samsung Italia che, visto che sto pagando per un servizio che lo stesso mi sia erogato regolarmente e nei termini contrattuali, risolva il SUO problema che non è MIO con la procedura. Qualora questo non dovesse essere risolto per problemi tecnici, esigo che mi sia comunque riservata la possibilità dopo il 10 di Marzo di completare la procedura e poter così ottenere gli auricolari gratis. Cordialità. P.S. Se la risposta dovesse essere la solita, cioè che il problema è della Personal Renting, vorrei sapere dove nel loro sito questa procedura possa essere perfezionata. Grazie.
