Desde la última actualiz. de ene24 la pantalla se bloquea sola y hay q reiniciar

[Ventor]

@cristitol ,buenos dias,?podrias desarollar un poco mas tu pregunta?Saludo.

[cristitol]

Hola, Tengo un S22ultra y desde la última actualización de enero2024 la pantalla se bloquea sola. Puedo acceder a las notificaciones pero no a las apps, por lo que tengo que reiniciar. Antes de la actualización no me pasaba. Gracias.

[Ventor]

@cristitol ,,entiendo que no te da opcion a desbloquear la pantalla?

Prueba a restablecer los ajustes de accesibilidad de tu telefono como primer paso:acceda a Ajustes/Administracion general/Restablecer y restablezca los ajustes de accesibilidad.No pierdes datos personales.

Como segundo paso y si persiste :Acceda  a Ajustes/Aplicaciones y activa Mostrar apps de sistema/vea la captura donde ha de picar/Aciva Mostrar apps de sistema y busca la app Always on display,en sus opciones en Almacenamiento-borra cache y datos y reinicia,comprueba.Saludo.

[cristitol]

Lo comprobaré y te cuento. Muchas gracias.

[Ventor]

@cristitol ,no hay de que,comentanos si te ha servido,saludo.

[cristitol · Accepted solution]

Hola, no lo he hecho aún porque ese mismo día por la noche me salió una nueva actualización, y de momento no me ha vuelto a suceder. De todas maneras guardo la solución para aplicarla en cuanto vuelva a ocurrir. Muchísimas gracias por tu ayuda.