in data 29-05-2023 04:39 PM
in data 03-08-2023 10:44 AM
Anche a me succede questo. Una cosa snervante. Poi che sicurezza é. A che serve aspettare 4 ore
in data 11-08-2023 08:33 PM
in data 25-09-2023 06:28 AM
in data 27-09-2023 05:49 PM
Ciao matmax90, benvenuto nella nostra Samsung Community!
Sono spiacente per queste difficoltà.
Il fatto che il sistema chieda di attendere un tot di tempo per sbloccare il telefono dopo alcuni tentativi non andati a buon fine, è un comportamento regolare sviluppato al fine di proteggere i dati presenti sul dispositivo dall'accesso da parte di terzi.
Ciò che bisogna capire, è il motivo per cui vengono fatti dei tentativi di sblocco che poi causano questo inconveniente.
Ti capita sempre quando il telefono si trova in tasca o in borsa, oppure il blocco si è presentato anche se lo smartphone si trovava poggiato su un tavolo? Ti chiedo questo perchè, se ti capita solo quando il telefono è in tasca/borsa, probabilmente il movimento provoca dei tocchi involontari sullo schermo. Hai già provato a seguire i suggerimenti forniti nel corso del thread al fine di limitare la possibilità che lo schermo si accenda quando è in tasca? In particolare, consigliamo di disattire la sensibilità tocco e abilitare la protezione dai tocchi involontari:
Anche la disattivazione dell'accensione schermo con tocco può aiutare a limitare il fenomeno. Ecco come fare:
Mi fai sapere se queste soluzioni ti sono utili?
Ciao!
in data 15-10-2023 09:26 PM
in data 16-10-2023 10:12 AM
Ciao A52-fox,
comprendo il disagio e mi dispiace.
Tuttavia, il blocco del dispositivo per un tempo definito non è una condizione che può essere modificata, dal momento che fa parte del sistema di sicurezza volto a evitare l'utilizzo dello smartphone da parte di terzi in caso di furto o smarrimento. Piuttosto, bisognerebbe capire perchè si verifica.
Nei tuoi precedenti interventi ci hai indicato che trovi il telefono bloccato anche dopo solo un minuto che si trova in tasca e che hai già provato a disabilitare la sensibilità tocco e le funzioni del tasto laterale.
Il motivo più comune che può generare questo fenomeno è, in realtà, l'accensione dello schermo e il successivo contatto con le superfici e gli oggetti, che potrebbero così premere inavvertitamente dei tasti simulando un tentativo di sblocco. Pertanto, oltre a disabilitare la sensibilità del tocco e le funzioni del tasto laterale, suggeriamo di attivare la Protezione da tocchi involontari e disabilitare l'accensione dello schermo con il doppio tocco:
Questa funzione agisce quando il telefono si trova in luoghi bui, come appunto una tasca o una borsa; quando qualcosa preme un comando, lo schermo rimane bloccato evitando così che venga dato un input.
Poi:
Disabilitando questa opzione, farai in modo che il contatto involontario con tessuti o oggetti non causi l'accensione del display, che resterà quindi spento.
Potresti provare a impostare queste funzioni come indicato e verificare se il fenomeno persiste? Ti chiedo giusto di farlo come test: se vedi che l'inconveniente non si verifica più, significa che è realmente dovuto al contatto involontario con superfici o oggetti quando è in tasca o in borsa. Potrai quindi valutare di mantenere le impostazioni così, oppure dotare lo smartphone di una custodia a libro.
Fammi sapere se il fenomeno si ripete anche dopo aver modificato le due funzioni come suggerito: in tal caso, probabilmente è dovuto a fattori anomali.
Attendo un tuo riscontro, grazie!
Ciao
in data 17-10-2023 01:03 PM
in data 18-10-2023 10:00 AM
Ciao A52-fox,
ti ringraziamo per il riscontro, siamo lieti che l'opzione consigliata sia stata d'aiuto!
Tieni sotto controllo la situazione e non esitare a chiedere aiuto qualora dovessi riscontrare nuovamente delle difficoltà o se, in generale, avrai bisogno di ulteriore supporto.
Siamo a disposizione!
Ciao
in data 02-05-2024 06:05 PM
in data 12-06-2024 03:31 PM