Ciao valentinadg,
ti do il bentornato nella nostra Community.
Per poter avere un quadro chiaro dell'inconveniente, avrei la necessità di porti alcune semplici domande.
Per prima cosa, potresti indicarmi se questo comportamento abbia iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento software oppure di un'app?
Con quale frequenza di tempo si manifesta l'inconveniente?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con un semplice e rapido test in modalità sicura, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link, e verificare se questo ambiente di test si verifica la stessa irregolarità.
Considera che in questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, è fortemente probabile che sul tuo dispositivo sia è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento dello stesso. Occorrerà, pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
