Ciao merced2006,
ti do il bentornato nella nostra Community!
Considera che per ripristinare l’accesso all’Area Personale è necessario aver configurato il Samsung Account sullo smartphone.
Laddove avessi regolarmente configurato un Samsung Account al momento dell'attivazione dell'Area Personale, potrai procedere come segue:
- Apri l’app “Area personale”
- Premi sotto, su “PIN dimenticato” (nel caso non apparisse, metti il PIN che ricordi, seppur sbagliato)
- Ripristina
- Inserisci la password del Samsung Account configurato sul telefono
- Reimposta il tipo di blocco
Qualora avessi rimosso il Samsung Account con cui era stata configurata l’Area Personale, i dati presenti all’interno di essa saranno ancora disponibili, almeno fintanto che non verrà configurato un Samsung Account differente o l’app stessa disinstallata.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
