Display eingebrannt?

[Wardany]

Hallo liebe Community,

heute habe ich ein gebrauchtestS22 Ultra erhalten (Kleinanzeigen) und bei der Installation sind mir schon Zeichen und Symbole im Display aufgefallen. 

Sind diese eingebrannt und ist das ein Garantiefall?

Denn ich kann mir nicht vorstellen, dass sie verschwinden werden. 

Updates: sind alle installiert. 

Das war "nur" der obere Tei.

Einmal ein, so sieht es aus, wie ein Durchfahrtsverbotzeichen (rechts oben), ein Rechteck (links oben), unten im Querformat Zahlen, oder sehnen aus wie Urzeiten.

Liebe Grüße

Manuel

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Edit: hab es eh über den Käuferschutz gemacht und der Herr muss nur noch den Kauf abbrechen. Klar das er jetzt pissed ist. (Danke [eBay] Kleinanzeigen für die Umsetzung vom Käuferschutz😉)

PS: Ich "Doof" hätte es mir ja denken können das ein Screenshot keinen Sinn macht. 😄

[ZeroTwo]

Ein eingebranntes Display ist ein Hardwareschaden, den sieht man auf Screenshots nicht.

Wenn du die Symbol permanent siehst, egal was du offen hast, sind die Elemente eingebrannt ja.

Ein eingebranntes Display ist kein Garantiefall, sondern Verschleiß durch den Nutzer vor dir

[Just123]

Bei OLED / AMOLED Displays kann ein Einbrennen vorkommen. Dies ist Hardwarebedingt und NICHT auf Screenshots zu erkennen, somit auch durch Softwaremaßnahmen und Updates nicht zu beheben.
Es ist kein Garantiefall, sondern durch Nutzung herbeigeführter Verschleiß, aber bei Bedarf kannst du natürlich auf eigene Kosten das Display bei einem qualifizierten Service austauschen lassen.

[Alex-w-Tech]

Versuchen kannst du es natürlich, ich persönlich geh jetzt aber mal von aus, dass der Schaden abgelehnt wird. Mir ist da kein Fall bekannt, wo so ein Schaden anerkannt wurde.

[AlbertEinstein]

Also es ist eine ganz klare Sache!wenn es der Verkäufer nicht erwähnt hat,und es auf den Verkaufs Bildern nicht klar zu sehen wahr,würde ich es auf jeden Fall zurückgeben.Das Produkt ist nicht wie es beschrieben wahr,und es wurde wahrscheinlich auch nicht auf den eingebrannten schaden hingewiesen.Das für steht der Käuferschutz,genau für solche Fälle.Der Text den die Leute reinschreiben müssen beim Verkauf,das sie keine Garantie geben,und für Schäden haften,gilt nur wenn man die Wahrheit sagte,und nicht verschweigt.Und das es sehr gut zu erkennen ist,auf deinem Screenshot,kann er nicht erzählen das er es nicht wusste.Es sieht aus wie eine Uhr wo ein Zeiger auf Kurz nach drei steht🤔Und die andere Frage!Solltest Du um sicher zu gehen bei Samsung anrufen,was die Garantie bestrieft,den manchmal erledigen sie es auf Kulanz um Kunden durch guten Support zu gewinnen.Und wenn du sagst das Du evtl von Apple gewechselt bist😉wer weiß🤔Jeder ehemaligeer Apple Kunde ist ein guter kunde😃

[Buschtrommel]

Mann Sieht es Schlecht aber es Sieht danach aus !
Am Besten Zurück geben wenn möglich !

[Anun87]

 

Hallo Manuel

Habe genau das gleiche Problem nur anders 😅 

Bei mir erscheint (egal auf welcher App) dauernd ein grauschattiertes Reckteck. Aber NUR im Querformat. Keine Ahnung was das soll. Tauchte seir dem letzten Update auf. Falls jemand eine Ahnung hat, wie das gelöst werden kann, wäre ich um eine Rückmeldung froh (und nein, bei mir ist es nicht auf dem Display eingebrannt)

LG

Anun87

 

[Dani23117]

Hallo habe das Problem auch. Schon eine Lösung dafür gefunden?

[Anun87]

Hallo. Ja. Habe das Handy für ca. 4 Stunden ausgeschalten und dann für einen Tag nicht in den Quermodus genommen. Danach tauchte das Problem nicht mehr auf.

[Tina1001]

Gelöst!!

Danke, dass du dieses Problem beschrieben hast, hat mich auf eine Lösung gebracht. Im Hochformat das gleiche graue Kästchen wie bei dir, im Querformat zwar gleiches Kästchen, aber mit Inhalt (habe einen Film bei Joyn gesehen, der dort stillstand). Habe die App, auf der ich den Film geschaut habe, gelöscht- das Kästchen ist in beiden Ansichten verschwunden.