Vrijwel alle apps doen het niet

[Members_gOgccKJ]

Sinds afgelopen week kan vrijwel geen enkele gedownloade app op mijn telefoon worden geopend. Als ik erop klik dan blijft het maar laden en laden. Gedwongen stoppen en cache verwijderen werkte ook niet, evenals de app in zijn geheel verwijderen en opnieuw downloaden ook niet. Al mijn apps zijn up-to-date en mijn software ook, hoe los ik dit op?

[Patrick]

Goedemiddag,

Al een fabrieksherstel gedaan? Dit klinkt niet best😱

[Ajay-A]

Hallo @Members_gOgccKJ,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je net als Patrick suggesteerde een fabrieksreset kunnen uitvoeren? 

Heb je trouwens ook via het Recoverymenu geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen van heel het toestel? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en verbindt het aan de opladen. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'. Laat ons weten of het gelukt is.

Met groet,

Ajay