Telefoon blijft hangen bij opstart

[Em1984]

Goedeavond,

Iemand ervaring met een S22 die blijft hangen? Reset werkt niet, fabrieksinstellingen bereiken we niet...

Ik word er helemaal gek van!

Help!

Filmpje van het vastlopen

[Erich0010]

https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/how-to-reboot-a-frozen-galaxy-device/#:~:text=Als%....

[Em1984]

Dank u, maar dat lukt niet. Hij blijft in deze modus

[Sahri]

Het is niet het scherm. Het is het hele apparaat wat vastloopt volgens mij.

[Sahri]

Heb je zoiets als dit?
https://www.google.nl/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.youtube.com/watch%3Fv%3...

[Em1984]

Nee, dat is het niet.. ik probeer het filmpje nogmaals toe te voegen, in het openingsbericht. Hij is aan het uploaden.

[Ajay-A]

Hallo @Em1984,

Bedankt voor jouw bericht. Is de issue ondertussen verholpen? Zo nee, heb je ook geprobeerd op te starten terwijl het met een USB kabel verbonden is aan een PC of laptop?

Heb je geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en verbindt het aan de opladen. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'. Laat ons weten of het gelukt is.

Met groet,

Ajay