Update problemen one ui 7

[mvrtjeekimm]

Hier ook hoop gezeik sinds fe update zuigt me telefoon dubbel zo veel batterij maar het grootste probleem die ik ervaar is dat ik nog nul zekerheid heb van me telefoon. Hij valt meerdere keren per dag opeens uit. Probeert zichzelf dan ook steeds op te starten maar kan zo een half uur of langer duren . Dit is gewoon een onacceptabele situatie. Gister moest ik me navigatie gebruiken voor na huis te rijden vanuit onbekende plek. Ook toen viel die uit tijdens het rijden en heb een half uur moeten wachten voor ik hem weer kon gebruiken. Vandaag stond ik in dr winkel moest pinnen(via telefoon) ook hier was die weer uitgevallen. Nog los van het feit als ik dus iets aan dr hand is ik niet eens 112 kan bellen . Samsung los dit op nu !!! 

[Patrick]

Goedemiddag,

De update verbruikt inderdaad meer batterij en daar komt sowieso een update voor. Het uitvallen staat hier los van.

Als je toestel uitvalt dan zou ik het testen in veilige modus.
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s25-s25-s25-ultra/veilige-modus-veilige-stand-op-je-samsu...

Valt het in veilige modus ook uit? Zo ja dan is er wat anders aan de hand en is een reparatie noodzakelijk.

https://bit.ly/2jwV3SJ 

[mvrtjeekimm]

Het uitvallen is ook pas sinds de update en heb al meerdere meldingen erover gezien van mensen met dr zelfde problemen dus het lijkt me zeker wel mee te maken hebben.

Maar goed ik zou de veilig modus uitproberen.


(Uitgeprobeerd ook hier viel die uit . 20 min later weer opgestart en is die uit veilige modus )

[Patrick]

Als het toestel in veilige modus uitvalt is er wat mis. Een reparatie is de enige oplossing.

[Members_QJ8iblC]

Hier precies hetzelfde probleem hoor na de update. Duurt 5 uur voordat die een keertje aangaat om erna gewoon weer uit te gaan. ik kan helemaal niks meer met mijn telefoon. Heel frustrerend dit. Soft reset werkt niet maar een harde ook niet. toestel reageert nergens op! Hoe kan ik mijn telefoon weer werkend krijgen????

[Ajay-A]

Hallo @Members_QJ8iblC,

Bedankt voor jouw melding hierover. Ik lees dat je al een post hierover hebt gemaakt; https://bit.ly/4mte97w

We helpen je daar verder.

Met groet,

Ajay

[Chiel1977]

Sinds de update naar one ui 7 werkt android auto niet meer. Heel vervelend. Iemand een oplossing?

[Ajay-A]

Hallo @Chiel1977,

Ook bedankt voor jouw bericht hierover. ik help jou graag ook verder. Wanneer je dit weer overkomt kan je beste gelijk via de Samsung Members-app een foutrapport hierover indienen. Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video (zover het kan)
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen.

Je kan ons gerust laten weten of of het indienen van het rapport is gelukt.

Met groet,

Ajay

[mvrtjeekimm]

Ook in veilige stand valt die uit. Van een goed werkende telefoon. Is hij gewoon compleet gecrasht door de update . Ik ben met het toestel na de winkel geweest voor reparatie ook die kunnen op dit moment vrij weinig om me gegevens van de telefoon te kunnen halen. Ik moest gewoon verplicht een nieuwe telefoon kopen omdat ik die avond op vakantie zou gaan en niemand iets voor me kon doen ( zullen jullie vast niet vergoeden / verantwoordelijkheid voor nemen ) . Dit is diep diep diep triest. ( batterij vervangen maakt ook geen verschil ) nu na 8 dagen uit te hebben gestaan . Had ik gehoopt dat als ik hem aanzette er misschien een update was maar kon nog net zien dat er geen update was en hij viel al weer uit. Verder is die gewoon dik 5 uur lang zichzelf aan proberen op te starten krijg dit beeld (foto) en valt weer uit. En zo gaat dat uren door.

[mvrtjeekimm]

Een fout rapport kan je niet versturen als ke telefoon compleet vast loopt en uitvalt steeds