Samsung s22 ultra

[Brownie911]

Ik heb een probleem met mijn helderheid, als deze op maximum staat + extra helderheid wanneer ik buiten ben gaat deze vanzelf terug dimmen? Na 10 min in het zonnetje gewandeld te hebben. Is dit een software probleem of...? Dit is al zo vanaf de dag ik het toestel aangeschaft heb. Alvast bedankt. 😊

[MartijnK]

Hi @Brownie911, goedemiddag.

Maak je ook gebruik van een launcher of thema? En staat de optie voor aanpasbare helderheid ook ingeschakeld? 

Groeten,

Martijn

[Brownie911]

Hoi martijn,

Nee geen launcher maar wel good lock, dus home up, lockstar en theme park.. maar zelfs voordat ik good lock ingeschakeld had was dat probleem er al.. en neen helderheid staat niet op aanpasbare helderheid aangezien het toch wel wat batterij consumeert. Ik weet me geen raad meer🤷

[MartijnK]

Je mag dit dan even in de Veilige Modus uittesten, apps van derden worden dan tijdelijk uitgezet.

[Brownie911]

Hoe doe ik dat miss?😅

[MartijnK]

Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

[Brownie911]

Heeft helaas niets geholpen, ik denk dat mijn samsung automatisch maatregelen neemt om oververhitting te voorkomen.. want heb wel gemerkt dat dit enkel is wanneer deze warm is. Maar na 10min al vind ik gewoon absurd, en dan blijft het ook zo voor een halfuur lang ofzo.

[Brownie911]

En ook op YouTube totaal geen uitleg over het probleem heb zitten zoeken en zoeken maar niks

[MartijnK · Accepted solution]

Via onze Samsung Members-app kun je ook een foutrapport indienen. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan een log van jouw telefoon en krijgen hier een beter beeld van. Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, 

[vinc99]

Ik heb zelfde probleem