S22 ultra is traag

[Megapret1989]

Hallo Samsung en andere members.

Ik heb een probleem met mijn s22 ultra waarbij hij enorm traag wordt bij games. Deze zijn dan nauwelijks tot eigenlijk niet meer te spelen. Dit gebeurd vaak na 10 minuten gamen en blijft dan redelijk aanhouden. Super irritant dat de exynos 2200 slechter presteerd dan de exynos 9820 die in de s10 plus zat van 3 jaar geleden. Ik herhaal nogmaals een keer, slechter dan een processor van 3 JAAR oud. 

Hoe kan dit gebeuren. Dit is eigenlijk het leveren van een product die niet voldoet aan de minimale eisen die samsung zelf aangeeft bij het product. Oftewel, ik zou mijn geld terug kunnen vragen omdat samaung niet het product heeft geleverd wat zij zouden leveren. 

Mijn vraag is voornamelijk!

Hebben andere mensen hier ook last van?

En aan Samsung, wat gaan jullie hier aan doen????

[Members_Y1MuLqr]

Google : S22 throttling

Dan vind je iets zoals :

Samsung is reportedly throttling the Galaxy S22 and many of the other best Samsung phones with this service. A list of over 10,000 apps and games was found to be throttled, even though Samsung claims the service is only supposed to throttle games.

Thankfully, a Samsung representative told Android Central that this issue should be a temporary one and that reprieve is coming soon.

“Our priority is to deliver the best mobile experience for consumers. The Game Optimizing Service (GOS) has been designed to help game apps achieve great performance while managing device temperature effectively. GOS does not manage the performance of non-gaming apps. We value the feedback we receive about our products and after careful consideration, we plan to roll out a software update soon so users can control the performance while running game apps.”

[Patrick]

Goedemiddag,

Een update is onderweg om het probleem aan te pakken en hopelijk op te lossen.

[MartijnK]

Om na te gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.
Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.

Groeten,

Martijn

[SteveDepooter]

Heb dit probleem ook , heb al gehoord dat aan bleutooth ook kan liggen. en eerlijk gezegd als ik bleutooth afzet is het beter. maar nog blijven zelfs in de menu's van samsung zelf soms happeringen zitten ( zelfs foto's duren langer om ze open te doen.... ) heb al een foutrapport ingediend , maar als ik een check van samsung zelf laat lopen zegt hij dat alles goed werkt , maar toch is alles trager. 

[MartijnK]

Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor meer informatie: Hoe kan ik mijn toestel starten in veilige modus? | Samsung Nederland

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[SteveDepooter]

Net gedaan en loopt wel beter maar veel testen kan je ook niet . Foto's gaan sneller open . Maar wat ik niet goed snap is dat alle deze apps van mijn s21 kwamen en ik probleem daar niet had . Alvast merci voor de hulp

[MartijnK]

Goedemorgen, @SteveDepooter.

Wanneer je dit niet ervaart in de Veilige Modus dan zit er ergens in de software iets niet helemaal goed. Is jouw telefoon verder helemaal up-2-date? En geldt dit ook voor je apps? 

Zelf heb ik ook een S22 Ultra en hiervoor had ik de S20 Ultra, bij het instellen van mijn nieuwe S22 Ultra heb ik alleen een back-up overgezet met afbeeldingen en contacten, de apps en dergelijke heb ik nadat het toestel ingesteld was één voor één geïnstalleerd vanuit de Play Store. 

Wanneer je de telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen, maak dan eerst een back-up van je telefoon en vergeet WhatsApp hierbij niet 😉 Zet alleen een back-up terug met je media, je contacten en WhatsApp gesprekken, je telefoon wordt dan ingesteld met de laatste uitvoeringen.

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[fija24]

Mijn s22 is al tijden verschikkelijk traag.
Internet lijkt gewoon niet te reageren...dacht dat ik destijds een top telefoon kocht.

[Ajay-A]

Hallo @fija24,

Bedankt voor jouw bericht. Ik hoop dat jouw toestel weer zo snel mogelijk weer snel werkt. Had je de bovenstaande adviezen ook al uitgeprobeerd? 

Met groet,

Ajay