S22 start contineu vanzelf op

[janice95]

S22 start contineu vanzelf op aantal keer per dag soms..

Wat kan het probleem zijn.

[MartijnK]

Hi @janice95, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt! Is jouw telefoon verder up-2-date? Sinds wanneer ervaar je dit? En ervaar je dit bij bepaalde apps? Wat heb je zelf al geprobeerd om dit te verhelpen?

Groeten,

Martijn

[janice95]

Hallo,

De telefoon is up to date, en ik denk nu ongeveer een weekje.
Niet specefiek bij een app hij valt gewoon soms vanzelf uit ook al zit ik niet op de telefoon zeg maar.
Probleem is er nog

[MartijnK]

@janice95 

Als je gaat naar Instellingen > Batterij en Apparaat-onderhoud > Automatische optimalisatie, staat hier de optie voor Opnieuw starten indien nodig ook ingeschakeld? Heb je een app geïnstalleerd waarna dit is ontstaan?

Groeten,

Martijn

[janice95]

Die staat uitgeschakeld gewoon, hoe kan je dat zien van een app?

[MartijnK]

Dit kan je niet zo 1,2,3 zien, vandaar ook de vraag of je een app hebt geïnstalleerd waarna dit is ontstaan. Je kan deze dan verwijderen om na te gaan of dit nog steeds gebeurt. 

Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

Groeten,

Martijn

[janice95]

In veilige modes kun je geen apps gebruiken neem ik aan

[MartijnK]

Nee, dat klopt maar als je dit niet ervaart in de Veilige Modus zal dit veroorzaakt worden door een andere app. 

[janice95]

Oke dan zal ik dat eens proberen, dankjewel