PDF openen

[Martine80]

Hallo,

Sinds een tijdje lukt het niet meer om PDF's te openen. Vooral PDF's die in WhatsApp verzonden worden geven problemen. Het schermpje waarop ik kan kiezen met welke app ik het bestand wil openen, popt wel heel even op, maar is daarna weer weg. Vervolgens krijg ik een melding dat de app steeds stopt... Heeft iemand enig idee waar dit aan kan liggen?

[Patrick]

Goedemiddag,

Open je PDF met Adobe Acrobat? Zo ja verwijder deze app eens en download het opnieuw.
Zo nee download deze app dan zou het moeten werken.

[Martine80]

Dank je wel voor de snelle reactie. Helaas werkt dat niet... Voor mijn gevoel ligt het probleem in het pop-up scherm waarin ik kan kiezen met welke app ik het bestand wil openen. Die sluit meteen weer, waardoor ik bv Adobe Acrobat niet aan kan klikken...

[Patrick]

Dus je krijgt niet de kans om te kiezen.. hmm wat als je de andere apps voor pdf verwijderd en enkel Adobe Acrobat hebt? Dan hoef je niet te kiezen en opent het gelijk.

[Martine80]

Dat is lastig, want heb ook DocuSign bv regelmatig nodig. Hij geeft de melding dat Android-Systeem steeds stopt

[Patrick]

Daar had je mee moeten beginnen, dat is een vervelend probleem. Waarschijnlijk is er wat mis in het besturingssysteem.. In dit soort gevallen ben ik bang dat een backup + fabrieksherstel de beste oplossing is.

[Martine80]

Sorry, dat scherm geeft hij niet altijd, dus dat was ik ff vergeten... Hmm, klinkt niet zo best. Dank je wel voor je advies in ieder geval! 🙏

[Patrick]

Ja het is geen leuk advies om te geven 😑 Maar als je besturingssysteem fouten geeft dan zit er weinig anders op.