What's app dual messenger not backing up

[Stc66]

Hi everyone, as the title says I am having problems with WhatsApp backup.

I use dual messenger and the second account is not gettig backed up, locally nor in google drive.

I have tried removing and adding again my google account from the phone, I have checked that the dual messenger WhatsApp, Google play service for dual messenger and dual messenger apps have all permissions still the backup fail each time

Even if I tap on the yellow message at the top it doesn't work

Any help? 

[Tundina]

Ho lo stesso identico problema, credo che dobbiamo attendere l aggiornamento dell app.

[Stc66]

Io ho l impressione che non venga proprio sistemato più in quanto ormai WhatsApp da la possibilità di aggiungere più account.

Per questo volevo avere il backup aggiornato prima di aggiungere il mio account secondario all app principale

[Stc66]

AGGIORNAMENTO

Ho risolto facendo la seguente operazione

1. Rimosso l'accesso a WhatsApp da Google Drive quindi cancellato i dati di backup

2. Dalla mia app principale di WhatsApp ho provato ad aggiungere l'account secondario

3. Quando mi ha chiesto di selezionare il backup ho cliccato sull'account dal quale ho cancellato i dati, quindi WhatsApp mi ha detto che non c'era nessun backup su quell'account

4. Ho abbortito l'operazione

5. Aprendo l'app duo WhatsApp mi ha detto che il numero non era più collegato, quindi di rifare la verifica del numero

6. Dopo aver fatto la verifica del numero, tutti i miei messaggi e chat erano ancora disponibili

7. Quindi ho provato a rifare il backup su Google Drive ed ha funzionato.