Ciao a tutti!
@Marte83: colgo l'occasione per darti il bentornato in Community 😊
Siamo felici di sapere che abbiate risolto autonomamente. Da parte nostra, abbiamo avuto modo di segnalare la situazione ai nostri uffici competenti. L'invito è comunque quello di inviare una segnalazione d'errore nel caso in cui riscontraste nuovamente anomalie.
Per inviarne una dal vostro smartphone occorre:
- Riprodurre il crash dell'App (semplicemente aprendola, in questo caso)
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members dal vostro S21 Ultra
- Andare sulla voce <<Supporto>>
- Selezionare la voce <<Segnala un errore>>
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante il crash, allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica la chiusura forzata dell'App, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Ciao!
