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mercoledì
Ciao Veronica199109,
vedo che Savy03, che ringrazio, ha gentilmente allegato uno screenshot in cui sono presenti in passaggi per poter effettuare un Wipe cache partition tramite Recovery.
Come da procedura, è indispensabile collegare il dispositivo ad un PC o, nel caso in cui non ce ne fosse uno a disposizione, ad una Smart TV.
Resto a disposizione nel caso in cui dovessi necessitare di ulteriore supporto. 🤝
Ciao,
Noemi_P
Samsung Community Expert