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Sblocco telefono con assistente Google da cuffie bluetooth

(Argomento creato il giorno: 17-09-2024 09:28 PM)
152 Visualizzazioni
Boscfab
First Poster
Opzioni
Dopo l'ultimo aggiornamento di sicurezza per S21 non riesco più ad utilizzare le cuffie bluetooth per effettuare chiamate.
Il telefono non si sblocca dalle cuffie nonostante l'impostazione nell'assistente sia attiva e non capisco il perché.

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2 Risposte
Jessica_A
Moderator
Moderator
Opzioni

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Boscfab. 🤝

In prima istanza, potresti indicarmi se gli auricolari bluetooth sono un prodotto Samsung?

Qualora sia così, procedi con un ripristino mediante l'app Galaxy Wearable:

  • apri l'app Galaxy Wearable
  • impostazioni
  • ripristina auricolari

Dopodiché, esegui una pulizia delle connessioni di rete Bluetooth. ⬇️

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Resetta impostazioni di rete Wi-Fi e Bluetooth
  • Ripristina impostazioni
  • Ripristina

Questa operazione non eliminerà alcun dato personale, semplicemente ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo. In seguito procedi con una nuova associazione alle reti Wi-Fi e connessioni Bluetooth attualmente in uso.

Lato assistente Google, procedi con una pulizia dei dati e una nuova configurazione:

  • impostazioni
  • applicazioni
  • applicazioni personali
  • mostra app di sistema (attiva)
  • seleziona Assistente o Assistente Google
  • spazio di archiviazione
  • cancella dati

Le procedure indicate non implicano la perdita dei tuoi dai personali, semplicemente coinvolgono i dati relativi alle app in questione.

Fammi sapere, resto a disposizione. 😊

Buona giornata!

Jessica
Samsung Community Expert

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Boscfab
First Poster
Opzioni
Buonasera, ho provato ma non ho risolto.
L'opzione di consentire l'utilizzo con le cuffie è attiva ma è come se la ignorasse.
Sembra che sia accaduto qualcosa con gli ultimi aggiornamenti di sicurezza.
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