Samsung galaxy s21 ultra

[Elio]

Salve. Ho acquistato il telefono usato mal funzionante. Dal sito della samsung ho scaricato ultimo firmware e l ho flashato con odin. Il problema è che non c'è più il codice imei. Purtroppo non ho la confezione originale e non è neanche scritto sul retro del telefono. Anche dal dialer mi restituisce un codice con 15 zeri. Le app samsung non mi funzionano compreso members che mi da problemi con la regione. Cosa potrei fare a parte portarlo in assistenza? Grazie 

[Virginia_G]

Ciao Elio, ti do il benvenuto in Community!

Considerando quanto descritto, ti comunico che sarà necessario far riferimento ad un centro di assistenza autorizzato.

Ti anticipo, che qualsiasi tipo di operazione sarà a pagamento, considerando che il firmware del prodotto è stato manomesso.

Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Ciao!

[Elio]

Ciao. Vorrei capire come mai samsung members mi da errore regione ? Inoltre perché le app della Samsung non funzionano col mio dispositivo? Voglio dire che forse non servono se per ogni problema bisogna rivolgersi al centro assistenza. Ancora più strano che invece il telefono viene riconosciuto da app non ufficiali. Infine vi chiedo se è possibile risalire al mio imei dal codice/numero seriale dello smartphone. Grazie