Ciao a tutti,
@skibidiboppy, al fine di poter avere la certezza di acquistare un prodotto italiano, è consigliabile procedere mediante il nostro Shop online.
Se ci si affida a venditori terzi, la provenienza del device non può essere verificata e garantita con anticipo in quanto vige il libero mercato.
È quindi necessario tener conto del fatto che, a causa della provenienza, il telefono possa ricevere gli aggiornamenti con differenti tempistiche o addirittura non avere una garanzia valida nel nostro territorio (a fronte di un prodotto extraeuropeo).
Alci8888, ti do il benvenuto nella nostra Community ufficiale. 🤝
Quanto da te segnalato è davvero insolito: presso quale centro ti sei recato?
Al fine di poter effettuare delle verifiche, ti chiedo di inviarmi, privatamente, il codice IMEI 1.
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a". In questo caso, ti chiedo di inviarlo a Noemi_P.
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao,
