S21 FE- Samsung non fa la permuta

[Loumad]

Come mai, nell'elenco  degli smatphone da permutare per l'acquisto dei Galaxy serie S22 ,  S21Fe non compare?

[Riccardo_F]

Ciao Loumad,

benvenuto in Community!

Si tratta di scelte commerciali, le quali prendono in considerazione anche i tempi di uscita dei vari smartphone. Le versioni FE, ad esempio, escono tardivamente rispetto ai modelli base, per cui vi sono pochi mesi di distanza tra una precedente versione FE e il modello base della generazione successiva.

Questo è uno dei tanti aspetti che possono essere considerati quando si vanno poi a stilare tali elenchi. Spero di aver potuto chiarire almeno in parte la situazione.

Ciao!

[Loumad]

Grazie! Spero che le cose cambino con il nuovo anno. S21 FE è il primo smartphone Samsung che ho acquistato... mi piacerebbe restare in questo mondo

[frada81]

Anche con l'uscita della linea s23 non hanno inserito s21 FE tra gli smartphone da poter permutare. Lascia stare samsung e passa alla mela. Vedrai che differenza!

[Loumad]

Già! Hai ragione! Samsung squalifica i suoi stessi prodotti e tratta in modo diverso i suoi clienti! Sono molto delusa.

[Riccardo_F]

Ciao frada81 (a cui do il bentornato in Community) e Loumad,

sono rammaricato per queste valutazioni, ma capisco il vostro punto di vista.

Anche in questa occasione è stato deciso di non inserire il Galaxy S21 FE tra i prodotti che rientrano in promozione, sempre per ragioni commerciali.

Sarà comunque nostra cura segnalare il vostro disappunto ai nostri uffici competenti.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

[Cammo]

Buonasera,

avevo intenzione di acquistare il nuovo Galazy S23 Ultra permutando il mio S21 FE, tuttavia vedo che non è possibile selezionarlo.

Ho visto che selezionando l'S21 da 128 GB inserendo l'IMEI riesco ad andare avanti. 

E' possibile fare in questo modo oppure la domanda verrà rigettata? Giusto per ponderare o meno l'idea di fare l'acquisto

[Michele_P]

Ciao Members_EoOLXAP, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Immagino stia facendo riferimento alla promozione Samsung+Valore attuale: https://www.samsung.com/it/offer/samsung-piu-valore/

Come puoi vedere dalla tabella dell'Allegato A del regolamento ufficiale, nei modelli valutabili non è ricompreso il Galaxy S21 FE: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/offer/samsung-piu-valore/Proroga_TC_Samsung-...

È invece citato il Galaxy S21 5G da 128GB, quindi ti confermo che puoi mandare avanti l'iter di adesione.

Ti raccomando di leggere attentamente il regolamento in ogni sua parte, in modo da non commettere errori. A tal proposito, mettiamo a disposizione anche una guida: https://www.samsung.com/it/support/guida-alle-promozioni-samsung/

Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata! 🙂