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S21 FE: errore fotocamera con zoom tra 2.0 e 2.9

(Argomento creato il giorno: 02-04-2022 07:48 PM)
717 Visualizzazioni
ambrosa
Journeyman
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Screenshot_20220401-154259_Camera.jpg

Galaxy S21 FE 5G , SM-G990B/DS , Android 12 , OneUI 4.1 , app Samsung Camera versione 12.0.02.71 , banda base G990BXXU1CVC3

Ho comprato 2 mesi fa questo modello e ne sono ampiamente soddisfatto e sinora non ha mai manifestato inconvenienti. Circa 10gg fa ho installato l'aggiornamento alla OneUI 4.1 e da quel momento ho ravvisato un problema con la fotocamera usando la sua app originale Samsung Camera. 

Non posso ovviamente stabilire se l'aggiornamento ne è la causa o trattasi di una coincidenza. 

Problema: se imposto lo zoom della fotocamera con un valore compreso tra 2.0 e 2.9, immediatamente dopo lo scatto il cellulare si "congela" per 5 secondi e dopo appare l'avviso "Errore fotocamera" e l'immagine non è salvata anche se a video si vede il fotogramma ripreso. La cosa singolare è che il problema si verifica appunto SOLO con lo zoom compreso tra quei valori. Se lo zoom è minore o maggiore, la fotocamera funziona perfettamente. 

Ho gia provato a resettate la cache e i dati salvati della app Camera ma senza alcun cambiamento. 

Sono abbastanza perplesso. A naso direi che c'è un problema software da qualche parte. Ma intanto ne sto uscendo matto. 

Gentilmente, qualcuno ha qualche suggerimento (oltre a un ripristino del sw che vorrei evitare se possibile)? 

Grazie per la cortese attenzione. 

 

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13 Risposte
GSYue
SuperStar
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Hai già cancellato i dati della fotocamera?
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Ciscky
Pioneer
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Accade anche a me... che fare???
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CatsInTheCradle
MegaStar
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Hai provato anche con altre app che fanno foto? Per capire se c'è un baco nella app stock.
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ambrosa
Journeyman
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Gentilissimo, nel post ho scritto "Ho gia provato a resettate la cache e i dati salvati della app Camera ma senza alcun cambiamento. "
Cosa non è chiaro ?

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ambrosa
Journeyman
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Buongiorno carissimo. Hai anche tu un S21 FE  ? Perchè se cominciamo ad essere in due qui c'è puzza di "bug"

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ambrosa
Journeyman
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Grazie per il suggerimento. No, non ho provato altre app. Sai consigliarmene una che mi permetta di testare intensivamente il comparto camera ?


Francamente mi sono sempre tenuto lontane da app terze parti perchè alla fine non sempre riescono/possono sfruttare tutte le caratteristiche dell'hardware sottostante (da quello che so solo le app ufficiali sono in grado di farlo).

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Ciscky
Pioneer
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Ho questo cellulare da 2 settimane e appena comprato ho fatto l'aggiornamento quindi non posso sapere se prima lo facesse o no questo difetto.
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ambrosa
Journeyman
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Buongiorno carissimo. Hai anche tu un S21 FE  ? Perchè se cominciamo ad essere in due qui c'è puzza di "bug"

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GSYue
SuperStar
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Nulla, tutto chiaro. Butta il telefono.
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