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Intendevi dire: 

Reti wifi sotto le 3 tacche non vengono visualizzate sulla lista reti disponibili

(Argomento creato il giorno: 29-04-2023 09:55 PM)
115 Visualizzazioni
dav19
Journeyman
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Ciao, ho un galaxy s21 e sto notando che le reti wi-fi sotto le 3 tacche non vengono mostrate nella lista reti disponibili, però andando in wifi developer options e su nearby wifi information mi compare la rete wifi con RSSI a -82

Quindi infondo la rete la trova..

E ciò non è causato dal mio modem in quanto ho provato con altri router in altri posti

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3 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao dav19, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai verificato in prima battuta se siano disponibili aggiornamenti recenti del firmware ancora da installare, così da tenere alta l'efficienza?

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

Ti raccomando poi anche un ripristino dei soli parametri di rete, laddove siano entrati in conflitto:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

Nota bene: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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dav19
Journeyman
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Eseguo periodicamente il reset delle impostazioni di fabbrica circa ogni mese, ogni settimana invece verifico eventuali aggiornamenti..

Anche sul mio vecchio dispositivo Samsung riscontravo questo problema.

Il telefono è stato formattato ieri

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Andrea_C1
Expert
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Ciao @dav19,

considerando l'esito delle prove effettuate, vorrei consigliarti di eseguire una segnalazione di errore così da poter svolgere delle ulteriori analisi in merito alla situazione da te segnalata.

Per farlo, è necessario seguire questi passaggi:

  • Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
  • Andare sulla voce Assistenza
  • Selezionare la voce Segnala un errore

Il reparto avrà modo di analizzare l'inconveniente e potrà fornirti un riscontro tempestivo.

Ci fai sapere? Grazie.

Buona serata. 

Andrea
Samsung Community Expert
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