Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @Tonykar. 🤝
Il prodotto acquistato è ufficiale Samsung?
Il telefono in questione supporta gli auricolari o cuffie USB-C, stabilire un collegamento mediante un adattatore potrebbe implicare questo tipo di inconvenienti.
Hai avuto modo di procedere utilizzando differenti auricolari, al fine di comprendere se si tratti di un malfunzionamento degli stessi?
Per quanto concerne l'app, ti suggerisco di contattare lo sviluppatore e verificare se vi siano impostazioni da settare relative alla qualità dell'audio: trattandosi di un'app esterna, non abbiamo modo di intervenire a livello di parametri e impostazioni.
Tienimi informata. 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
