Ciao,
se ci mostri le Informazioni Software verifichiamo la provenienza.
Il percorso degli screenshot che ci puoi condividere è Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.
A presto.
Non il codice IMEI, ma la schermata che appare andando su Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.
A presto.
A presto.
Ecco
Il tuo dispositivo è europeo ed è svizzero no brand, quindi in teoria vale la raccomandazione di fare almeno una chiamata di 5 minuti verso numeri di rete mobile non in roaming. Ti consiglierei di farne tante così sei sicuro di sbloccarlo.
Ti direi di fare un passaggio in più anche con il supporto svizzero ( samsung.com/ch/support ) per capire se loro hanno esigenze particolari, ma non credo.
Dalla schermata che hai postato vediamo la provenienza per fare eventuali deduzioni sul tema (in particolare dai codici SW del gestore telefonico).
A presto.
P.S. ti chiederei la cortesia di non sollecitare le mie risposte con i messaggi privati, grazie per la comprensione.
Ti direi di fare un passaggio in più anche con il supporto svizzero ( samsung.com/ch/support ) per capire se loro hanno esigenze particolari, ma non credo.
Dalla schermata che hai postato vediamo la provenienza per fare eventuali deduzioni sul tema (in particolare dai codici SW del gestore telefonico).
A presto.
P.S. ti chiederei la cortesia di non sollecitare le mie risposte con i messaggi privati, grazie per la comprensione.
In teoria sarebbe anche sbloccato, mi pare ci fosse un menù nascosto che verifica lo stato del blocco, ma non ricordo il codice di accesso.
Potresti portarlo presso un Samsung Customer Service, ma se hai fatto già un utilizzo massiccio, nei termini indicati sopra, non ci dovrebbero essere problemi.
Quello che può fare l'assistenza è rilasciarti il codice di sblocco qualora tale blocco si manifestasse con l'inserimento della SIM americana, ti direi di affrettarti perché la procedura per ottenere il codice non è rapida.
A presto.
Potresti portarlo presso un Samsung Customer Service, ma se hai fatto già un utilizzo massiccio, nei termini indicati sopra, non ci dovrebbero essere problemi.
Quello che può fare l'assistenza è rilasciarti il codice di sblocco qualora tale blocco si manifestasse con l'inserimento della SIM americana, ti direi di affrettarti perché la procedura per ottenere il codice non è rapida.
A presto.
