Promozione Samsung s21

[stenby25]

Salve, ho attivato la promozione il giorno 8/2/2021 con codice ordine B000323627, ad oggi non ho ancora ricevuto i regali previsti dalla stessa, le Galaxy Buds Live, risultano in approvazione e addirittura il Galaxy SmartTag, risulta spedito e annullato. Essendo trascorso ormai un mese e mezzo, mi chiedo se l'attesa è normale e quando potrò ricevere i regali. Grazie

[maxsil · Accepted solution]

Ciao è normale da regolamento entro 180 giorni consegnano i premi

[tatonno]

sto avendo lo stesso problema mi dicono che la documentazione è arrivata poi mi dice di spedire di nuovo le foto dell'acquisto speriamo bene

[tatonno]

ma almeno dicono se arrivano o no

[stenby25]

Aspetterò, speriamo bene......

[maxsil]

Se vi è arrivata la mail di conferma c'è solo da pazientare... e arrivano di sicuro

[Dinda8]

Lciao a tutti.. quanto tempo passa per ricevere mail di validazione?

[Braindamage90]

Sapete la cosa più assurda? Ho fatto la stessa domanda nella Community mondiale, a quanto pare in tutte le altre parti del mondo hanno scritto 45 giorni e non 180 come noi in Italia, se non ho capito male in America venivano addirittura spedite insieme... praticamente tutti le hanno ricevute tranne noi italiani.
io ho la richiesta approvata dall'8 febbraio e ovviamente ancora non ricevo nulla.

Se la samsung mi aveva riguadagnato punti con L's21 ultra dopo anni di drain esagerato dgi exynos, per questo trattamento così differenziato ne ha persi di nuovo non pochi... È a dir poco ridicolo!

[Sabrina_B]

Ciao Braindamage90,

mi spiace che l'attesa ti stia generando disagio.

Ci tengo tuttavia a chiarire che le condizioni e le tempistiche relative ad un'iniziativa promozionale sono presenti sul regolamento e sono dunque verificabili anche previa adesione.

Si tratta comunque di una tempistica massima e i nostri uffici competenti lavoreranno per evadere i premi quanto prima 😉

Ciao,

[stenby25]

Ciao, a me è arrivata dopo una settimana.