Promo acquisto S21 5G su shop samsung

[bob70]

Buonasera, ho acquistato un Galaxy S21 5G nello shop online di Samsung  il giorno 11/11 e ho provato a registrare il prodotto per usufruire della promo con le Galaxy Buds Live. Il form online accetta tutti i campi (imei, ricevuta, data di acquisto) tranne la foto dell'imei. Ho provato in tutti i formati utilizzabili e sempre con dimensioni inferiori a 3M ma il campo rimane sempre evidenziato in rosso. Qualche idea?

[andalecce · Accepted solution]

Così su due piedi, senza sapere quale sia l'effettivo problema ti direi di cambiare browser (a me ogni tanto Chrome ha dato problemi su questo tipo di operazioni e uso Edge), diminuisci comunque la dimensione del file della foto quanto più possibile e rinomina il file usando soltanto lettere minuscole senza spazi o caratteri particolari.

[Anatolia]

Ciao Bob,
Ti consiglio la mia procedura, sperando che vada bene anche a te.

Innanzitutto, non basta una sola foto (altrimenti te lo chiederanno via e-mail).
Visto che l'acquisto è avvenuto tramite shop Samsung, fai un collage della Conferma Ordine e della fattura. I due documenti devono essere integri e non tagliati, formato .jpeg .

Altrimenti se mandi uno solo, te lo chiederanno dopo e dovrai fare proprio un collage per inviare entrambi i documenti.

Idem per il telefono vedi mia foto) 😉.

Fammi sapere se hai problemi

[andalecce]

Io ho partecipato a diverse promo (simili a questa) e non ho mai dovuto fare un "collage" con la fattura. Ho solo allegato la Conferma Ordine (dal Samsung Shop) e la foto dell'IMEI ed è andato sempre bene ( e non mi hanno mai chiesto la fattura).

[bob70]

L'unica cosa che non avevo fatto era provare con Edge .... con Chrome per Android e per Windows non funziona ma con Edge sono riuscito ad attivare la promo al primo colpo. Grazie!

[Falcox84]

Hai il galaxy golf? Quanto ti invidio....amo il mio s20 plus ....ma impazzisco per i foldable anche se nonostante sia la 3 generazione , preferisco aspettare un paio di anni sia per far scendere i prezzi che migliorare la tecnologia

[Anatolia]

Si...lo uso per lavoro, per via dello schermo interno. Il tablet/pc sono scomodi per lavorare, ma lo ZFold è un ottimo compromesso come phablet.
Ma il mio preferito resta l'S20 plus...lo uso quotidianamente da 1 anno e mezzo e lo adoro!

[Anatolia]

Mai avuto problemi con Chrome per la partecipazione alle promo.
Per quanto riguarda invece la richiesta della prova, mi è stato richiesto via e-mail di allegare sia la conferma d'ordine che la fattura e l'unico per inviarle era tramite collage, visto che puoi allegare un'unica foto 🤷🏼‍♀️