Problema notifiche whatsapp

[Ely1897]

Buongiorno, sono tre giorni che il mio cellulare (samsung s21) non suona più quando mi arrivano dei messaggi su whatsapp. Ho portato il cell in assistenza e tutte le impostazioni sono corrette.. mi hanno consigliato il ripristino alle impostazioni di fabbrica e così ho fatto ma il problema non si è risolto.. oggi ho anche ricevuto un aggiornamento software ma nulla, il problema persiste..  Sapete aiutarmi in qualche modo? È un problema che stanno riscontrando anche altri utenti?

[Valeb94]

Ciao, anche io in questi giorni sto riscontrando lo stesso problema. Alcune volte la notifica suona ed altre no. Ho un samsung s21 ultra, credo sia un bug dell'applicazione perché mi era già capitato in passato e poi si è risolto con aggiornamento app.

[Ely1897]

Spero mi arrivi al più presto l'aggiornamento allora!!

[Michele_P]

Ciao Ely1897_, e benvenuta in Community a Valeb94!

Avete provato a verificare anche i settaggi particolareggiati per le notifiche?

Se avete già aggiornato ad Android 12, seguite questi passi:

- Impostazioni
- Applicazioni
- App (nel caso corrente, Whatsapp)
- Notifiche
- Categorie di notifiche
- Avviso (l'opzione dev'essere selezionata per avere accesso al passo successivo)
- Audio

Mi fate sapere come va? Resto a disposizione.

Buona giornata.

[Ely1897]

All'interno di "categoria di notifiche" la schermata appare così...