Problema fotocamera

[Aminic]

Salve è già da qualche tempo che ho problemi di messa a fuoco fotocamera posteriore 1x mentre le altra camere (0,6x - 3x - 10x) funzionano normalmente.

Come è possibile che io non riesca a mettere a fuoco quello che voglio?

E poi altre due cose strane quando muovo il telefono fa un rumore tipo di componenti che si "muovono" una specie di sonaglio e quando passo in modalità video (questo secondo problema me esiste da molto meno tempo) vedo tutto a scatti poi se registro la riproduzione è fluida.

In attesa di una vs risposta resto in attesa.

[Manu8787]

Prova cancellare cache e dati della app fotocamera. Se non dovesse risolvere la problematica, prova ad attivare la modalità provvisoria e vedere se anche li presenta tali problematiche. Se li è tutto ok, c'è qualche app o servizio che crea problemi, se invece si presenta anche li il difetto, puoi provare con un wipe cache (in allegato la procedura). Se nemmeno quello risolve, l'ultima carta da poter provare è un ripristino ai dati di fabbrica (prima ovviamente procedi ad eseguire un backup dei dati). Se nemmeno dopo il ripristino si continuano a presentare le problematiche da te riscontrare, non resta che portarlo presso un centro assistenza Samsung per farlo controllare da un tecnico autorizzato

[MalinoisK9]

Il rumore che senti è lo stabilizzatore della fotocamera, non preoccuparti, certo che scuoterlo in continuazione non è certo il massimo. Tra le altre cose prova ad entrare in Supporto, e in Diagnostica controlla le fotocamere.