Notifiche WhatsApp

[0anastasia7]

Salve, possiedo un Samsung s21 e ho riscontrato un problema: le notifiche di WhatsApp non mi appaiono in anteprima e devo aprire per forza l'applicazione per guardarle. Ho da mesi questo problema e comincia a darmi fastidio. Consigli?

[Fouad20]

Ciao si, prova ad andare in impostazioni/assistenza dispositivo/batteria/limiti per uso in background e controlla che whatsapp non sia su app in sospensione avanzata o in sospensione

[0anastasia7]

Sì, ho provato ma WhatsApp, ma non è in sospensione avanzata. Esiste un altro rimedio o le notifiche in anteprima non sono disponibili con la mia versione Andriod?

[Fouad20]

Tieni premuto l'icona di whatsapp, informazioni e ti aprirà tutte le informazioni di whatsapp, controlla se su notifiche c'è scritto consentite

[0anastasia7]

Grazie mille, problema risolto.

[dinogp]

Come hai risolto?

[Danilo_L]

Ciao @dinogp,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 😊

Potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto stai riscontrando? 

Ci tengo a informarti che per visualizzare le notifiche relative all'applicazione WhatApp, senza necessariamente aprire l'app, occorrerà seguire questi semplici passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Whatsapp
• Notifiche (deve essere attiva)
• Popup

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione. 

Ciao!