Ciao Gianca623,
alla riproduzione di un video ti confermo che Samsung Music deve arrestare la sua, pertanto c'è qualche conflitto in corso.
Ti raccomando una ordinaria procedura di manutenzione software per l'App, in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Music
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:
- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema dell'App in questione.
Mi fai sapere come va? Resto a disposizione 🙂
Buona giornata!
