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Non ricevo chiamate in entrata. Le chiamate in uscita e I dati mobili funzionano

(Argomento creato il giorno: 27-10-2023 08:34 PM)
5721 Visualizzazioni
matteoberta
First Poster
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Ho questo problema, I dati mobili funzionano, posso chiamare ma non riesco a ricevere le chiamate. Ho già provato a riavviare e a rinserire la sim ma nulla. Qualcuno sa come fare?
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6 Risposte
Gianni54
Helping Hand
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Che gestore hai? A me successe una volta, ho iliad, ed era un problema legato al gestore. Penso che hai fatto tutti i controlli del caso, modalità non disturbare ,offline e blocco chiamate. Però se il problema è successo all'improvviso sono portato a credere che sia un problema del gestore.
Gianni
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matteoberta
First Poster
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Esattamente, controlling effettuati tutti. Ho wind e sono all'estero. Mi sembra molto strano. Da un minuto all'altro non ricevo più chiamate
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Dadelandia
GrandMaster
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Hai attivato qualche trasferimento di chiamata in entrata?
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Sailand
Helping Hand
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Probabilmente hai disabilitato il roaming o sullo smartphone o a livello operatore.

Hai provato se la sim funziona pienamente in un altro smartphone?

Con i dati funzionanti e Wi-Fi spento ti esce scritto a che operatore sei collegato?

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stefana2p
First Poster
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Buonasera, non riesco a capire perché non ricevo le chiamate
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Virginia_G
Expert
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Ciao stefana2p, ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Quale modello di smartphone possiedi nello specifico?

Non riesci a ricevere chiamate da nessun numero o solamente da un contatto in particolare?

Riesci ad effettuare correttamente le chiamate in uscita?

Hai già provato ad utilizzare diverse SIM all'interno dello stesso device?

Rimango in attesa di ulteriori informazioni.

Grazie!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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