Buonasera a tutti. Ancora una volta mi trovo a dover segnalare un problema con modalità e routine sul mio S21 Ultra. Da qualche settimana ho impostato una modalità con relativa routine per far sì che si attivasse in automatico in una data ora e si spegnesse sempre in automatico. In pratica è una semplice routine dove mi abbassa i volumi suoneria e notifica ad una certa ora ma si è attivata in automatico solo i primi giorni, poi, come già mi è successo per un'altra modalità, ha smesso e devo stare sempre ad attivarla e disattivarla io manualmente. Anticipo che ho fatto già lo svuota cache e tutti i controlli di routine ma non ho risolto nulla. Io non capisco perché ultimamente spunti sempre un nuovo problema...
Nessun problema anche per me, sempre con S21 Ultra aggiornato alle patch di marzo (ma funzionava già prima).
La modalità e la routine sono cmq impostate male.
La modalità e la routine sono cmq impostate male.
Ciao a tutti,
AleVee ti ringrazio per l'esaustiva delucidazione.
Da quanto riportato, mi pare di capire che questo comportamento si manifesta esclusivamente con la singola routine Relax, corretto? Le procedure che hai svolto in precedenza sono utili al fine di risolvere eventuali inconvenienti legati ai file cache dell'applicazione \ processo in utilizzo.
Per scrupolo, ti invito a effettuare un test in modalità provvisoria.
In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un app esterna.
Se avrai eseguito correttamente la procedura, noterai la scritta “Modalità provvisoria".
Per uscire dalla modalità dovrai eseguire un semplice riavvio del telefono.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il funzionamento del dispositivo.
Gli step da seguire sono i seguenti:
- Tieni premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento >
- Fai una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo >
- Tocca il tasto verde Modalità Sicura >
- Attendi che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display).
Come accedere alla modalità sicura dei telefoni Galaxy: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Laddove questo comportamento dovesse persistere anche in questa modalità, sarebbe opportuno inoltrare una segnalazione di errore mediante la procedura di error report:
- Aprire l'app Samsung Members
- Selezionare Supporto
- Segnala un errore (preferibilmente entro 3 minuti dalla manifestazione dello stesso)
- Descrivere accuratamente quanto riscontrato e selezionare la spunta Invia dati del registro di sistema.
Questa segnalazione consentirà al nostro reparto di ricerca e sviluppo di analizzare le log e i registri di sistema al fine d'identificare la natura del fenomeno riportato.
Grazie per la segnalazione, tienimi aggiornato 
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A presto! 😊
