Ciao a tutti,
@RiccardoNonni, confermandoti quanto indicato dai colleghi Expert in precedenza, ti ringrazio per il tuo suggerimento.
@Fabio1874, come dettagliato dalla collega Cornelia, si tratta di un inconveniente legato ad un'applicazione di terze parti, pertanto non di responsabilità del produttore dello smartphone.
Invito, dunque, anche te, ad inviare le tue segnalazioni agli sviluppatori di WhatsApp.
Accedendo alla seguente pagina, troverai i contatti del supporto:
https://www.whatsapp.com/contact/?lang=it
Grazie.
@Anemone9, la collega Jessica, qualche tempo fa, ti aveva richiesto alcuni dettagli.
Ti riporto un estratto del suo messaggio:
@Jessica_A ha scritto:Ciao a tutti,
ti do il benvenuto, Anemone9. 🤝
La situazione si manifesta esclusivamente con i messaggi vocali dell'app WhatsApp?
Utilizzando una differente app, ad esempio Registratore vocale di Samsung, l'audio viene riprodotto senza interruzioni?
Hai verificato la presenza di nuovi aggiornamenti sia sull'app che sul device?
Potresti fornirci un riscontro in merito?
Invito anche te a procedere come descritto sopra, segnalando il fenomeno al provider dell'applicazione.
Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao RiccardoNonni,
disinstallare e reinstallare l'app non apporta alcun miglioramento considerato che si tratta di un funzionamento attualmente previsto da WhatsApp per tale utilizzo.
Pertanto, ricordo che l'inconveniente dovrà essere segnalato allo sviluppatore dell'app.
Resto a disposizione per ulteriore supporto.
Ciao!
Ti do il bentornato, Mary011. 🤝
Benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Ilcaos. 😊
Mi spiace per la situazione che state riscontrando. A tal proposito, è circoscritta all'app WhatsApp?
Avete avuto modo di eseguire i suggerimenti proposti nel corso di questo thread?
Qualora sia così, rinnovo l'invito a procedere con una segnalazione al supporto preposto: https://faq.whatsapp.com/?cms_platform=web&locale=it_IT
Attendo vostre, rimango a completa disposizione.
A presto!
