Ciao andreipintilie, benvenuto sulla Community Samsung!
In prima istanza, ritengo doveroso smentire quando indicato da emanuel70: al momento, non abbiamo evidenze riguardanti un "bug" diffuso sull'ultimo aggiornamento che causa la mancata lettura della SIM e, infatti, non abbiamo ricevuto una quantità elevata di segnalazioni di questo tipo.
Fatta questa premessa, al fine di avere un'idea chiara su quanto riscontrato dai tuoi amici, sarebbe fondamentale svolgere delle prove anche con loro ed esaminare con cura il loro caso, poichè situazioni simili potrebbero avere un'origine totalmente diversa a seconda del caso specifico.
Per quanto riguarda la tua situazione, hai effettivamente svolto tutte le prove che avremmo consigliato in circostanze simili, al fine di escludere un inconveniente sulla SIM Card o un conflitto software momentaneo.
Tuttavia, vorrei chiederti un dettaglio: dopo il reset, hai immediatamente reinserito il backup dei dati, senza avere la possibilità di testare il prodotto configurato ai dati di fabbrica? Ti faccio questa domanda perchè, se hai subito reinserito il backup, in caso di conflitto software momentaneo, potresti aver reinserito anche l'eventuale causa del conflitto stesso.
Se hai già avuto modo di testare il telefono configurato come nuovo e senza reinserire il backup e, anche in quel caso, la SIM non veniva letta, è opportuno che il telefono venga periziato presso un nostro centro di assistenza autorizzato, poichè tale condizione potrebbe avere un'origine hardware: tieni conto che i tecnici svolgono dei test molto precisi e procedono con una riparazione solo laddove effettivamente emerga un inconveniente su specifici componenti.
In tal caso, se lo vorrai, potrai indicarci il C.A.P. della tua città, in modo tale che potremo consigliarti il centro di assistenza autorizzato più vicino; in alternativa, potrai ricercarlo in autonomia cliccando sul seguente link e digitando il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Avrai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Samsung MyPage:
https://www.samsung.com/it/mypage/
Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, potrai scorrere fino alla sezione “Prodotti registrati” e cliccare sul pulsante supporto accanto al prodotto per il quale desideri ottenere assistenza: dovrai così scegliere la tipologia di malfunzionamento riscontrata, selezionare “Supporto Samsung” e poi selezionare la scelta “Lo porto io”, nel riquadro dedicato ai servizi di riparazione.
Facci sapere!
Ciao
Si ho fatto, dopo aver ripristinato ai dati di fabbrica diverse prove:
-Installazione delle applicazioni in maniera pulita senza eseguire il ripristino dal backup;
-nessuna applicazioni installata;
-con e senza la reinserimento del backup
Purtroppo continua a darmi lo stesso errore, con o senza sim inserita.
-Installazione delle applicazioni in maniera pulita senza eseguire il ripristino dal backup;
-nessuna applicazioni installata;
-con e senza la reinserimento del backup
Purtroppo continua a darmi lo stesso errore, con o senza sim inserita.
Ciao andreipintilie,
ti ringrazio per averci aggiornato.
Come suggerito da Veronica, qualora i test non avessero dato esito positivo, l'anomalia potrebbe essere di natura hardware e sarà quindi opportuno far verificare il telefono da un nostro specialista.
Potrai identificare il centro più vicino consultando la pagina dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati.
Un saluto,
Aggiornamento, ho portato il telefono all'assistenza samsung, ho spiegato il problema e l'errore che mi dava, loro hanno cambiato il lettore della sim e modulo type c. Il problema momentaneamente e spero per sempre sembra risolto, ora c'è un nuovo aggiornamento di patch di sicurezza del 1 ottobre, che sinceramente avevo già installato, ora provo a fare l'aggiornamento e vediamo cosa succede 
Ciao aletib92,
mi confermi dunque che la Sim non viene in alcun modo riconosciuta? Ne hai anche provato altre, e la tua su telefoni differenti?
Quali altre azioni hai già svolto, tra quelle di cui si è discusso in questo topic?
Fammi sapere i dettagli, così da avere il quadro attuale e valutare quali altre opzioni abbiamo.
A presto!
