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in data 09-05-2023 06:17 PM
10-05-2023 03:48 PM - modificato 10-05-2023 03:49 PM
Ciao a tutti,
AleVee come indicato dall'utente Goll, che ringrazio per la collaborazione, quanto indicato in merito ai relativi FPS rientra nel normale funzionamento del prodotto.
Laddove volessi effettuare dei video con particolari Zoom, ti suggerisco di utilizzare le modalità con i 30 FPS al fine di ottenere un video completamente ottimizzato in base alle tue esigenze.
La messa a fuoco di un soggetto particolarmente lontano può variare in base a una serie di circostanze, per esempio l'ambiente in cui si scatta e la luminosità percepita. In questo caso, per poter comprendere se effettivamente sia presente un'inconveniente sulla Camera, l'unico strumento a nostra disposizione è la perizia tecnica in uno dei nostri centri assistenza Samsung.
In questo modo i nostri tecnici specializzati, coadiuvati dall'utilizzo di specifici macchinari, potranno effettuare tutte le verifiche del caso e fornirti il supporto dedicato.
Tramite il seguente link puoi trovare il centro assistenza più vicino a te digitando, nella stringa dedicata, il CAP del tuo comune: Trova un centro assistenza autorizzato | Samsung Italia
Nel caso in cui quest’ultimo disti più di 20km dalla tua residenza, potrai usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio Comfort Care gratuitamente (salvo fuori garanzia): https://www.samsung.com/it/support/comfort-care/
Se desideri richiedere un ritiro a domicilio, ti suggerisco di contattarci tramite i nostri canali di assistenza al seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
In merito alla batteria invece, i consumi possono dipendere da una moltitudine di fattori. Lato nostro, possiamo suggerirti di prendere visione della seguente guida:
https://www.samsung.com/it/support/galaxy-battery/conosci-la-tua-batteria/
Al proprio interno, troverai dei validi consigli per ottimizzare e migliorare la salute e la durata del componente di ricarica.
Grazie per la segnalazione, non esitare a contattarmi per future comunicazioni.
Ciao!
10-05-2023 05:05 PM - modificato 10-05-2023 05:11 PM
in data 10-05-2023 05:13 PM
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in data 10-05-2023 11:35 PM