Errore fotocamera

[Ale1709]

È da svariati giorni che quando pro ad aprire l'app camera mi dice il seguente messaggio: errore fotocamera. Ho provato a riavviare il sistema, ho fatto l'aggiornamento, ho ripristinato le impostazioni della fotocamera. Ma mi dice sempre lo stesso messaggio 

Cosa devo fare?

[emanuel70]

scusa per il messaggio ironico ma fotografi tombini😁hai provato eseguire un ripristino totale del telefono

[Ale1709]

Se faccio un ripristino perdo tutti i dati del telefono per sempre

[emanuel70]

basta eseguire un backup dei dati https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/

[SamLuke]

Hai provato a pulire la cache dell'app fotocamera? Fai svuota cache, se continua a darti errore, prova a cancellare i dati dell'app.

[Ale1709]

Si

[Ale1709]

Ora provo

[SamLuke]

Allora non ti resta che fare il reset

[Goll]

Ciao Ale.

Prima di effettuare un ripristino del dispositivo, puoi fare una verifica con Mega Cam.

Apri Telefono e digita: *#0*#
Qui clicca su Mega Cam e verifica se la fotocamera funziona.

[emanuel70]

perfetto👍