in data 23-03-2022 10:48 PM
23-03-2022 11:02 PM - modificato 23-03-2022 11:03 PM
in data 25-03-2022 03:33 PM
Ciao Lesty, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Se la fotocamera non parte quando avvii l'app Camera ma funziona correttamente utilizzando un'app di terze parti, possiamo escludere un inconveniente sul modulo fotocamera.
È molto probabile, infatti, che si sia creato un inconveniente momentaneo sull'app Camera. Hai provato a procedere come indicato da Totuccios (che ringrazio)? Tale procedura, infatti, consente di eliminare alcuni file temporanei che possono essersi corrotti e che possono generare inconvenienti nel funzionamento.
Ti rassicuro sul fatto che, poichè la procedura elimina unicamente i file temporanei, non comporta la perdita di alcun dato importante o foto
Per essere precisi, potrai andare sul seguente menu:
Fammi sapere se risolvi! In caso contrario, infatti, potrebbe rivelarsi necessario procedere in modo più incisivo, con un backup dei dati e un reset del telefono: prima di indicarti con certezza cosa fare, per sicurezza, attendo un riscontro sul test che ti ho suggerito.
Ciao!