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Errore fotocamera

(Argomento creato il giorno: 23-03-2022 10:48 PM)
246 Visualizzazioni
Lesty
First Poster
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Non funziona la fotocamera. Dice "errore fotocamera " se scarico un app per fare foto funziona ma è impossibile da usare per la troppa pubblicità. Help 
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2 Risposte
Totuccios
Helping Hand
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Ciao, hai provato ad eliminare dati e cache? Tieni premuto il dito sulla icona della Fotocamera e clicca sulla i in alto a destra per accedere alle impostazioni della app. Da Memoria Archiviazione, prova a cancellare Dati e Cache. Con l'eliminazione potresti perdere alcune impostazioni della fotocamera. Prova e facci sapere se risolvi.
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Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao Lesty, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Se la fotocamera non parte quando avvii l'app Camera ma funziona correttamente utilizzando un'app di terze parti, possiamo escludere un inconveniente sul modulo fotocamera.

È molto probabile, infatti, che si sia creato un inconveniente momentaneo sull'app Camera. Hai provato a procedere come indicato da Totuccios (che ringrazio)? Tale procedura, infatti, consente di eliminare alcuni file temporanei che possono essersi corrotti e che possono generare inconvenienti nel funzionamento.

Ti rassicuro sul fatto che, poichè la procedura elimina unicamente i file temporanei, non comporta la perdita di alcun dato importante o foto :smiling-face:

Per essere precisi, potrai andare sul seguente menu:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Camera
  • Memoria Archiviazione
  • Cancella dati.


Fammi sapere se risolvi! In caso contrario, infatti, potrebbe rivelarsi necessario procedere in modo più incisivo, con un backup dei dati e un reset del telefono: prima di indicarti con certezza cosa fare, per sicurezza, attendo un riscontro sul test che ti ho suggerito.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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