en Always on display no aparece el icono de llamada perdida

[Martagv27]

Hola!! te escribo por aqui jeje. A ti tambien te pasa que en Always on display no aparece el icono de llamada perdida? al desbloquear la pantalla luego si aparece y tambien en always on display. Me explico?

[ArdielRP]

Hola, @Martagv27 :

He creado un nuevo tema con tu consulta para hacer un mejor seguimiento.

No entiendo muy bien lo que dices de que al desbloquear la pantalla ya te aparece en Always On Display. ¿Te refieres al icono de llamada perdida debajo del reloj? ¿Solo te pasa con las llamadas perdidas?

Saludos,

[Martagv27]

hola Ardiel.
A ver si consigo explicarme. Suena una llamada y no llego a tiempo a responder pero cuando miro la pantalla Always no sale el icono de llamada perdida debajo del reloj. Desbloqueo la pantalla y en la pantalla principal, abajo, en el icono de llamadas sale la llamada perdida igual que en la parte superior de la pantalla principal, que tambien salen los iconos de llamadas o mensajes perdidos. Si no lo elimino, al volver a Always, luego si que sale el icono. Antes de las actualizaciones de software no pasaba. Me he explicado bien? 🤔 Gracias por responder!

[ArdielRP]

Hola, @Martagv27 :

Gracias por responder. Por favor, borra datos de AOD. Solo tienes que seguir los pasos del GIF, pero en vez de buscar cámara tienes que localizar Always On Display:

Saludos,

[Martagv27]

Hola!! Vale lo hare. Gracias infinitas!! Enormemente agradecida, de verdad. Saludos!!! Ya comunicare si me ha ido bien.

[Martagv27]

Hola ArdielRP.
No se resolvio. Samsung me comunico que conectara con ellos remotamente. Los ajustes estan bien. Segun les sale a ellos en el manual, el telefono debe estar en silencio para recibir las alertas de llamada en AOD, lo cual encuentro ilogico. Asi que hice mis propias comprobaciones con el AOD del otro dispositivo Samsung que tengo. Bueno, pues si activo el buzon de voz (lo tenia desactivado), las llamadas perdidas quedan registradas. Asi que aqui lo dejo. Disculpas por no haberlo comunicado antes. Gracias por la implicacion y el interes!! SALUDOS!

[ArdielRP]

Hola, @Martagv27 :

Gracias por volver a escribir y por detallar lo sucedido. 

Solo una cosa, que tengas o no el volumen en silecio y el buzón activado no debería interferir en que te llegue la notificación de llamada perdida. Es posible que realizando la configuración se haya solucionado la incidencia que estaba pasando por casualidad. ¿Has probado a dejar el teléfono con sonido y a desactivar el buzón a ver si te llega la notificación?

Saludos,

[Martagv27]

Hola ArdielRP
Pues no entiendo qué pasa. Sale el icono de llamada perdida literalmente "cuando le da la gana" con buzon activado y desactivado o en silencio. No entiendo nada. Me dijeron Samsung restablecer ajustes pero no se si esperar a una proxima actualizacion 😞
Saludos.

[Martagv27]

Se me olvidaba, tambien he probado cambiando el tema porque yo suelo aplicar temas de Galaxy Themes, pero ni asi, ni con el tema predeterminado de Samsung.

[ArdielRP]

Hola, @Martagv27 :

Gracias por responder, restablecer ajustes es una opción, solo tendrías que volver a configurar las aplicaciones y el tema que tienes puesto, pero no perderías nada de información. Si no es algo que te preocupe mucho, puedes esperar a una nueva actualizacíón. 

Por otra parte, ¿también has borrado datos de la app teléfono?

Saludos,