Spesso non è neanche un bug la causa della ricezione.
A volte può essere causato dalla sim stessa che andrebbe sostituta; da interferenze esterne; da problemi dei ripetitori stessi che non sono più efficienti vista la mole di dati ; dai campi magnetici ; .........
Puoi farlo controllare, ma ti assicuro che non è un problema tecnico
A volte può essere causato dalla sim stessa che andrebbe sostituta; da interferenze esterne; da problemi dei ripetitori stessi che non sono più efficienti vista la mole di dati ; dai campi magnetici ; .........
Puoi farlo controllare, ma ti assicuro che non è un problema tecnico
Ciao a tutti,
@Mauriz81, mi dispiace sinceramente per quanto indichi. Puoi fornirci maggiori dettagli sulla tua esperienza?
Esattamente quali difficoltà stai avendo con il tuo nuovo Galaxy e che non riscontravi sul Galaxy S9? Hai semplicemente notato che la ricezione sembra meno potente rispetto al tuo precedente Galaxy oppure stai riscontrando effettivi inconvenienti come perdita di segnale, interruzioni nelle telefonate e altro?
Hai indicato di aver svolto diverse prove e anche di aver svolto un "check online": quali prove hai fatto esattamente?
In linea generale tieni conto che gli smartphone più recenti, per un corretto funzionamento, hanno necessità di un segnale di alta qualità, anche ai fini di una riduzione delle emissioni elettromagnetiche.
Se la qualità del segnale non è ottimale, quindi, può accadere che il dispositivo non riesca a collegarsi correttamente, mentre può effettivamente essere possibile da un dispositivo più datato.
Hai già verificato se le difficoltà sul segnale si presentano a prescindere dal luogo in cui ti trovi? Hai già avuto modo di testare il tuo Galaxy con una sim card di differente operatore, al fine di escludere inconvenienti lato qualità della rete?
Facci sapere, così da poterti aiutare in modo più preciso.
@ioanlazar, bentornato sulla Community Samsung!
Verificando il tuo storico, noto che avevi segnalato l'inconveniente diversi mesi fa e che l'expert Cornelia_L ti aveva fornito varie informazioni tecniche e indicazioni sul tuo caso:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/s21-problemi-di-rete/m-p/3706646#M23035
Hai avuto modo di inviare la segnalazione di errore come ti era stato richiesto? Quale risposta hai ricevuto dal reparto?
Tieni conto infatti che, a seconda della situazione specifica che emerge, è possibile che il dispositivo debba essere verificato dai nostri tecnici.
Potresti darci un riscontro? Siamo a disposizione.
Ciao!
