Display

[Sia4076]

Buonasera ho un s21 ultra. 

Da circa 10gg il display risulta bloccato in visualizzazione orizzontale pur avendo lo smartphone in positivo vertica e nn avendo la rotazione del display attiva. La cosa capita quando faccio foto e video e in call di wa.

Le foto allegate sono state fatte con smartphone verticale ma risultava come se fosse in orizzontale

[Anonymous User]

Prova a svuotare la cache e cancellare i dati da ...... Impostazioni scrolla fino in fondo informazioni su camera clicca sulla (i) in alto a destra memoria di archiviazione svuota cache cancella dati..... Vai tranqui che non perdi le foto.... Ripristini solo la fotocamera alle impostazioni originali. Magari hai attivato qualche impostazione anche perchè se la ritazione schermo è attiva non saprei cosa altro potrebbe essere. Tienimi aggiornato

[Sia4076]

Ciao, ieri sera ho trovato anche la richiesta di un altro utente con stesso problema dopo aggiornamento.
Ho riavviato smartphone e già così sembrava essersi risolto il problema.
Ho eseguito per sicurezza anche la procedura da te indicata e verificando la fotocamera ora sembra tutto ok.
Se il problema dovesse ripresentarsi credo sia x un bug di sistema.
Ti aggiorno.
Grazie mille 😊

[Andrea_C1]

Ciao @Sia4076,

benvenuta in Community! 🤝

Sono lieto di sapere che tu abbia risolto l'inconveniente.

Laddove avessi necessità, consideraci sempre a disposizione.

Ciao! 

[Sia4076]

Grazie