Cartelle e giochi che spariscono

[Eli1105]

Salve, dall'ultimo aggiornamento di marzo 2022 si presenta un problema fastidioso: la cartella contenente i giochi o i giochi stessi spostati al di fuori da essa spariscono casualmente dalla home (rimangono normalmente installati). 

Disabilitando il game launcher ho notato che il problema si presenta meno, ma adesso ha iniziato a sparire anche una cartella non contenente giochi.

Io non capisco come sia possibile avere questi problemi su un top di gamma! 

[Andrea_C1]

Ciao @Eli1105,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Tale inconveniente si presenta solamente con le cartelle presenti nella schermata home del dispositivo?

Hai per caso installato un tema o un launcher di terze parti? 

Tuttavia, potrebbe trattarsi di un momentaneo errore dell'interfaccia grafica della home del tuo smartphone.  

Ti consiglio pertanto di seguire questi passaggi:

•  Impostazioni
• Applicazioni
• Premi sulle tre linee a destra
• Mostra applicazioni di sistema
• Ok
• Cerca l'app One UI Home
• Memoria archiviazione
• Cancella dati

Questa operazione comporterà il ripristino di tutte le impostazioni della Home Page, per cui sarà necessario reimpostare le cartelle personalizzate, la posizione delle app, widget ecc.

Fammi sapere, grazie.

A presto! 

[Eli1105]

Al terzo punto indicato (le tre linee a destra) non c'è l'opzione mostra applicazioni di sistema, ma prima dell'elenco delle varie app c'è una voce "impostazioni app Samsung" all'interno della quale trovo l'app One UI home, a questo punto però non c'è l'opzione "memoria archiviazione".
PS non uso launcher o temi di terze parti e il problema si presenta solo con le cartelle nella home.