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Cartella messaggi whatsapp in archivio inesistente Samsung s21

(Argomento creato il giorno: 22-10-2022 07:48 AM)
489 Visualizzazioni
Diego C
First Poster
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Buongiorno a tutti, vorrei sapere come attivare la cartella messaggi in archivio Samsung per archiviare tutte le foto inviate e ricevute sul dispositivo senza trovarle nella galleria.. ora la cartella non esiste.. nel precedente Samsung s7 che avevo nell’ archivio trovavo foto che nella galleria non avevo e non salvavo ma qui trovavo tutto.. ora in questo questa galleria manca, grazie a tutti per l’aiuto

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3 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Diego C, benvenuto sulla Community Samsung!

Eseguendo una verifica abbiamo constatato che, con le nuove versioni di Whatsapp, la cartella viene creata in automatico su un percorso differente rispetto a quello che veniva seguito nelle versioni dell'app precedenti.

Ti suggerisco di verificare andando su:

  • Archivio
  • Memoria interna
  • Root
  • Android
  • Media
  • com.whatsapp
  • Whatsapp

Se non dovessi trovarla, prova a verificare anche il seguente percorso:

  • Root
  • Emulated
  • 0
  • Whatsapp

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Diego C
First Poster
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grazie mille ho trovato tutto.. siete dei geni!! Grazie… ora chiedo di più è possibile estrarre la cartella e salvarla che ne so su pc o su un altro telefono… tipo inviarla via mail o scaricarla sul pc? Grazie ancora

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Veronica_F
Expert
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Ciao Diego C,

sono lieta che le indicazioni che ti ho fornito ti siano state d'aiuto! 😊

Puoi provare a inviare la cartella presente in Archivio ad un pc o ad un altro telefono selezionandola (premi e tieni premuto sul nome fino a quando non comparirà la spunta) e premendo "Condividi": se la voce è presente, potrai condividere la cartella con i servizi di comunicazione che ti verranno proposti.

Se la voce "Condividi" non compare, invece, significa che la cartella non è condivisibile.

Tuttavia, in tal caso, puoi accedere alla cartella, selezionare singolarmente le foto che intendi condividere e inviarle in diversi modi (es. via e-mail, via messaggio etc.) premendo sempre il tasto "Condividi" che compare nella parte bassa dello schermo.

Facci sapere se riesci a procedere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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