Aggiornamento S21 e riavvii infiniti dopo la scadenza della garanzia

[jemmin]

C'è un problema molto grave che spero venga posto all'attenzione di tutti a livello mondiale! Perché non è l'unico caso il mio! Scaduta da poco la garanzia del mio Samsung S21, l'aggiornamento ultimo effettuato ha mandato in crash il dispositivo con una serie infinita di riavvii che non ne consentono l'utilizzo. L'assistenza propone il cambio scheda madre al costo di 399,00 euro! Assurdo dover cambiare smartphone ogni 2 anni in questo modo! Evitate Samsung

[fabiffi]

Hai provato a cancellare la cache di sistema o fare un reset totale?

[michele1081]

Fai cache partition vedrai che nn lo fa più

[Moderator]

Ciao jemmin,

mi spiace per le difficoltà che stai incontrando, ed è comprensibile il disagio.

Hai dunque fatto riferimento a un Centro Assistenza Samsung? Se il telefono è già stato periziato e il responso tecnico è quello indicato, non posso che confermartelo.

Tieni presente che un inconveniente tecnico non può mai essere escluso, nel mondo dell'elettronica. Assistenza e garanzia esistono proprio per questo, ma la seconda può farsi carico della situazione solo entro il suo naturale decorso.

Una volta scaduta, è normale che venga emesso un preventivo di spesa.

Laddove decida di procedere con l'intervento, il nostro personale tecnico avrà cura di eseguirlo tempestivamente.

Buona giornata.

Michele_P
Samsung Community Expert

[jemmin]

Non comprerò più i vostri pessimi prodotti ed intendo avvisare chiunque!

[Moderator]

Ciao jemmin,

prendo atto del tuo punto di vista, anche se mi rammarica.

Lo Staff resta comunque sia a tua disposizione per ogni necessità.

Buona giornata.

Michele_P
Samsung Community Expert

[Orianina]

Come si fa? Grazie.

[michele1081]

Spegni il cel e lo attacchi al pc o tv poi schiacci volume su e testo di accensione ti apparirà un menu vai su wipe cache partition schiacci con volume di accensione non andare su altre voci poi selezioni si fatto torna in automatico al menu pricilape e schiacci ancora il pulsante di ace suone e in ce si riaccendere fammi sapere

[jemmin]

Come se fosse possibile spegnerlo. Si riavvia e spegne immediatamente sino a quando si scarica la batteria. Impossibile spegnerlo

[michele1081]

Come nn si spegne scusa