Promoción Galaxy Watch 3 con Galaxy S20 FE

[betty0256]

Buenos diass compre un samsung s20 fe y después de recibir la factura  de vodafone me registre en samsung acount y me meti en samsung members y no me aparece el banner para mandar la documentación que piden para la promocion.Despues de hablar hoy con samsung me han dicho que en unos dias arreglaran la i cidenciay me mandaran un mensaje con el enlace para poder hacerlo.Solo hay 2000 unidades veremos si ne llegará.Dejo esto aqui por si a alguien le ayuda. Un saludo

[Lach]

Hola buenas @ArdielRP 

No hay manera de hablar con ellos yo mismo¿? Ya que ellos me han llamado para tramitar reparación sin coste y veo que lo han enviado a la misma empresa de reparación que me estropearon mi equipo en la reparación anterior y estos me han enviado presupuesto de reparación... alegando que el equipo esta fuera de garantia, ahora mismo esta fuera de garantia ya que caduco a principios de mes, pero el caso es que mi incidencia lleva abierto más de 2 meses y no es que yo me haya esperado es que nadie gestionó el caso hasta el viernes pasado que porfin alguien me llamo para decirme que van a tramitarme la reparación. Y no es que yo no haya reclamado, he llamado muchas veces y a varios numeros pero siempre lo mismo, te tomamos nota...

[ArdielRP]

Hola, @Lach :

Tendrías que llamar al 911750015 para que revisen tu caso. No dudes en escribir si te queda alguna duda. 

Saludos,

[Lach]

Hola, ese es el numero que llamo, pero aqui no solucionan solo dan soporte a nivel usuario y crean incidencias y no las gestionan, yo necesito hablar con la persona que gestiona, ya que si yo llamo de vuelta al numero que ellos usan para llamarme no funciona 913874020

[ArdielRP]

Hola, @Lach :

Si has llamado al número que te indiqué y nuestros compañeros han tomado nota, no tardarán en contactar contigo una vez lo revisen. 

Saludos,

[kikebadboy]

Le ha llegado a alguien ya los accesorios de la promocion

[loca29]

a mi no

[Nach75]

A mi me dice que el email no es correcto, también compré el teléfono en Vodafone

[betty0256]

Hola escribelo,no lo copies y lo pegues.

[tenoo]

ya cuando me llegue el móvil....empezaré a hacerlo....

[maikelnai]

pasa el enlace a ver, algunos estamos igual