Problema VoLTE su Samsung S20 no brand

[Danimana]

Ciao a tutti, ho un problema con il mio smartphone.

Il VoLTE non mi si attiva. 

Ho una eSIM Very Mobile e una Sim ho.mobile, entrambe con opzione VoLTE attiva sulla Sim lato gestore.

Nelle impostazioni, viene mostrata la voce VoLTE e risulta attiva per entrambe.

Ho provato a disattivare e riattivare, riavviando il telefono, abilitando una singola Sim per volta e ripristinando anche le impostazioni di rete.

Nulla, non mi appare l'icona del VoLTE in alto a destra né sul tasto verde del telefono mi appare la dicitura HD.

Ovviamente, sono in un punto coperto da 4G/4G+.

Il telefono è aggiornato all'ultimo update disponibile (patch di Giugno 2021). 

[alexru10]

L'icona VoLTE non si visualizza più da parecchio tempo da quando è uscito s21 ricordo.... per provare se hai VoLTE attivo durante una chiamata prova a navigare in internet se va significa che la funzione è attiva

[Danimana]

Ho già fatto la prova. Effettua lo switch in 3G. Dunque non funziona (dovrebbe rimanere in 4G).

[alexru10]

Prova a verificare la linea con un altra scheda tim o vidafone so che li il servizio VoLTE è supportato..

[Danimana]

Ho già provato con due schede differenti, very e ho. . Ho.mobile è Vodafone. Non mi metto a fare un altra scheda Sim e buttare altri 15 euro per fare altre prove. Direi che due schede diverse (eSIM E SIM) di due operatori differenti siano già una prova valida.

[KatalitiKo]

Semplicemente alcuni gestori non supportano la VoLTE!

[Danimana]

Se spunta fuori l'opzione VoLTE sul menù, il gestore è compatibile.
Ovviamente, ho già controllato che gli operatori supportino il VoLTE e che sia compatibile con lo smartphone.

Ho chiamato anche Very e sui loro sistemi risulta attivo e configurato.

[KatalitiKo]

Cmq, per esperienza (con Tim) ti posso dire che non notavo tutta sta grande differenza di qualità.

Sul consumo dati si, che notavo la riduzione dei giga.

[Nicola_P]

Ciao a tutti, Danimana benvenuto nella Community Samsung. 🤝

Come indicato dalla didascalia presente in corrispondenza dell'impostazione Chiamate VoLTE SIM 1, la rete dati 4G per le chiamate verrà utilizzata quando è possibile. Hai già verificato se nella tua zona è effettivamente possibile usufruire di tale servizio, a prescindere dalla compatibilità con la SIM card certificata dal servizio clienti del provider?

Per esempio testando momentaneamente le tue schede telefoniche in altri smartphone e, viceversa, le schede telefoniche di altri gestori nel tuo Galaxy personale.

Al momento non ci risultano criticità diffuse simili, quindi agiamo con la verifica di caso per caso in modo mirato. 👍

Buona serata,

[Danimana]

Ho provveduto a chiamare nuovamente l'operatore e far riattivare di nuovo il VoLTE sui loro sistemi. Ora visualizzo correttamente l'icona in alto a destra.

Direi che il problema è stato risolto.