Notifica Facebook

[Bazinga85]

Buonasera a tutti. Ho un problema con le notifiche di Facebook: il mio galaxy S20 non mi permette di utilizzare i suoni di notifica standard dell'applicazione, problema che non avevo nel vecchio s9. Ho anche cercato di risolvere andando a modificare le impostazioni di notifica sul telefono ma, a differenza di altre app, non c'è la possibilità di selezionare il suono predefinito dell'applicazione. Qualcuno ha lo stesso problema? Grazie mille

[Sabrina_B]

Ciao Bazinga85, benvenuto in Community 

se accedi a impostazioni - notifiche - facebook cosa vedi come suoneria?

Se ad esempio prendi la voce 'commenti' non ti risulta sotto la voce 'suono' la dicitura 'suono fornito dall'applicazione'?

Puoi postare le schermate delle impostazioni?

Tieni presente, comunque, che se il tutto si verifica solo con Facebook, probabilmente dipende dall'app.

Hai già verificato se sono disponibili aggiornamenti? Hai provato a cancellare dati e cache?

Per farlo, segui questi step:

• impostazioni
• applicazioni
• Facebook
• memoria archiviazione
• cancella dati e svuota cache

Ciao,

[Bazinga85]

ciao, purtroppo no, su impostazioni-notifiche-facebook manca proprio la dicitura "suono fornito da applicazioni" posso solo utilizzare il suono di notifica che uso per altri applicazioni (es WhatsApp ecc oppure impostarne un altro fornito sempre dal telefono, ma non quello di Facebook). problema che ho riscontrato anche su instagram. ho provato a svuotare le cache e a disinstallare gli aggiornamenti dell'app e reinstallarli (non posso disinstallarla perché fornita automaticamente dal telefono) ma il problema rimane

[Dak971]

anche io stesso tipo di problematica ....

[Sabrina_B]

Ciao Bazinga85, Dak971,

è possibile che le nuove versioni di Facebook e Instagram non contemplino questa funzione, tuttavia potete inserire un file audio nella cartella notifications dell'archivio.

In tal modo il file dovrebbe poi essere selezionabile 🙂

Ciao,

[Dak971]

risolto eliminando chache e dati nella memoria .... da solo ha impostato audio secondo applicazione