Opgelost: S20+ 4G ipv 5G

Members_s9yonRB · ‎11-12-2020

Hallo, ik heb een S20+ 5G en een 5G abonnement bij Vodafone. Echter ik krijg alleen 4G+ en geen 5G zoals beloofd.

Iemand enig idee. Ik heb het toestel in Europa bij Samsung gekocht.

Members_s9yonRB · ‎14-12-2020

Ik heb het opgelost. In de instelling voor Energiebesparing kan je gebruik van 5G uitzetten. Bij mij stond dat standaard uit. Nu het aanstaat heb ik soms 5G soms 4G+ Dat kan. In ieder geval kan ie 5G aan en daar ging het uiteindelijk om.

pfffffffffffffffffffff

Bedankt voor het meedenken. Support is altijd prettig. Ik hoop dat je ook anderen wellicht hiermee kan helpen

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Patrick · ‎11-12-2020

'In Europa' kan veel betekenen, uit welk land komt het toestel?

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick

Patrick · ‎11-12-2020

Zou je een screenshot kunnen posten van Instellingen / info telefoon / software gegevens en dan alles in dat scherm😀

Members_s9yonRB · ‎12-12-2020

Nederland

Members_s9yonRB · ‎12-12-2020

zoiets?

Members_s9yonRB · ‎12-12-2020

dit is beter

Patrick · ‎12-12-2020

De foto met het imei nummer kun je van het forum verwijderen.

Ik vroeg deze fotos omdat je het over Europa had, maar aangezien het gewoon NL firmware is zou je gewoon 5g moeten ontvangen.

Heb je al naar de dekking gekeken? Woon je wel in een gebied waar al 5g is?

Members_s9yonRB · ‎12-12-2020

Ja, volgens Vodafone heb ik 5G. Zeker waar ik woon en waar ik werk. Ook volgens de Vodafone app.

Patrick · ‎12-12-2020

In instellingen / verbindingen / mobiele netwerken staat er bij netwerk modus 5g 4g 3g 2g automatisch verbinden? die moet je wel geselecteerd hebben namelijk.

Members_s9yonRB · ‎13-12-2020

Dat staat aan. Ook al veranderd, opgestart, teruggezet. Gisteren tel terug naar fabrieksinstellingen zonder simkaart. Daarna Sim geplaatst. Noppes

Oorspronkelijke onderwerp:

S20+ 4G ipv 5G

1 Oplossing