Seitenlicht geht nicht S10+

[Tolgaavci]

Hallo!

Ich habe seit 3 Tagen das S10+. 

Von jetzt auf einmal funktioniert das seitenlicht nicht mehr. Zudem geht das Display nicht an wenn ich eine Benachrichtigung erhalte,ndas Display bleibt komplett schwarz.

Ab und an funktiiniert das Seitenlicht im eingeschalteten zustand.

[Lykia]

Hey versuche mal das hier über die Einstellungen:
Anzeige》Seitenbildschirm》Seitenlicht》Seitenlicht anzeigen》Immer.

Falls das nicht geholfen hat kannst du das hier versuchen:
1.Gerät ausschalten

2.Wenn das Smartphone aus ist: Power Taste+ Lautstärke lauter sowie Bixby Button gleichzeitig drücken, bis ein Menü auf dem Display erscheint.
(Nachdem das Handy vibriert hat "Power On/ Off Taste" loslassen und die die anderen beiden Tasten weiterhin gedrückt halten, bis das Menü da ist)
Dann alle Tasten loslassen.

3.Zum Punkt „Wipe cache partition“ mit „Lautstärke leiser/lauter“ navigieren und mit „Power On/Off“ bestätigen.

4.Auf YES navigieren und wieder mit Power Taste bestätigen

4.Jetzt den Menüpunkt Reboot System now auswählen und mit Power Taste ausführen.

5.Gerät startet neu und der Vorgang ist abgeschlossen.

[Urlaub]

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@Tolgaavci  schrieb:

Ab und an funktiiniert das Seitenlicht im eingeschalteten zustand.

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Immer bei den selben Apps?

[venacephalica76]

bei mir funktioniert nur Nachrichten...

Bei E-Mail passiert nichts, obwohl Ton + Popup eingestellt ist...

[AuraK]

Hallo @venacephalica76,

hast du @Lykias Tipps schon mal ausprobiert?

[venacephalica76]

Danke ja, hab ich jetzt gerade.
E-Mail funktioniert nicht...AOD ist auf Touch eingestellt. SMS geht...

[Lykia]

E-Mail wird vom Seitenlicht nicht unterstützt daher musst du drauf hoffen dass Samsung die Mail App dazu Anpasst oder eine Drittanbieter App installieren.

[venacephalica76]

Hi Du,

kann doch gar nicht sein! Wenn das Display an ist, weil ich gerade etwas nach schaue und eine E-Mail kommt rein, habe ich Seitenlicht! Das muss was anderes sein....

[Lykia]

🤔 wenn mein Display an ist passiert bei mir nix.
Letztes Jahr haben sich viele dafür beschwert gehabt warum die Mail App nicht Unterstützt wird, wurde wohl neu hinzugefügt.

[venacephalica76]

Vielleicht irre ich mich ja...moment test das nochmal